火绒安全软件

标题: 发送通知无法收到消息 [打印本页]

作者: lxhttp@163.com 时间: 2020-11-30 22:53
标题: 发送通知无法收到消息
情况是这样，在域环境下，域的客户端电脑或非域客户端电脑有本地管理员权限的账号登录，用火绒发送通知无法收到消息。
经过验证，在域服务器，用域管理员账户，用火绒发送通知能收到消息。
网段不一样，但是都是互通的，在火绒管理界面下，都有显示

作者: lxhttp@163.com 时间: 2020-11-30 22:59
多次验证，跨网段发送消息对方收不到，是因为网段的问题还是不同VLAN的问题啊？如何解决？
另外反馈，在1.0.23.0版本是可以的，但是最近升级到1.0.28.0就不行了

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-12-1 09:20
您好，需要本地先确认下的，感谢反馈~

作者: lxhttp@163.com 时间: 2020-12-1 09:55

火绒运营专员发表于 2020-12-1 09:20
您好，需要本地先确认下的，感谢反馈~

怎么本地确认？客户端看吗？客户端火绒没有弹出消息啊

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-12-1 09:56

lxhttp@163.com 发表于 2020-12-1 09:55
怎么本地确认？客户端看吗？客户端火绒没有弹出消息啊

您好，我们本地测试看下，后续有需要和您确认的问题再麻烦您，感谢反馈~

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-12-1 15:42
您好，本地测试未复现，不管域账户还是本地账户均可收到任务，您那边还有现场吗?方便加下qq：2181664155，详细看下吗？麻烦备注帖子链接哦，感谢反馈~

作者: lxhttp@163.com 时间: 2020-12-1 17:47

火绒运营专员发表于 2020-12-1 15:42
您好，本地测试未复现，不管域账户还是本地账户均可收到任务，您那边还有现场吗?方便加下qq：2181664155， ...

好的，明天联系

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-12-1 17:48

lxhttp@163.com 发表于 2020-12-1 17:47
好的，明天联系

好的

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-12-2 13:26

lxhttp@163.com 发表于 2020-12-1 17:47
好的，明天联系

您好，您那边还有现场吗?方便加下qq：2181664155，详细看下吗？麻烦备注帖子链接哦，感谢反馈~

作者: lxhttp@163.com 时间: 2020-12-3 10:08

火绒运营专员发表于 2020-12-2 13:26
您好，您那边还有现场吗?方便加下qq：2181664155，详细看下吗？麻烦备注帖子链接哦，感谢反馈~
...

通过以下验证，qq:24977521

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-12-3 10:24

lxhttp@163.com 发表于 2020-12-3 10:08
通过以下验证，qq:24977521

好的，已通过，感谢反馈~

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-12-3 13:54
您好，已经通过qq帮您解决问题，感谢反馈~

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