重要通告：微软签名机制将影响部分软件使用 现提供修复...

huoronganquan

尊敬的用户，由于微软宣布将停止支持SHA-1签署的数字签名证书，改为使用SHA-2。但部分旧版微软系统本身并不支持SHA-2，这将导致在这些系统上，大量更新证书的软件无法正常使用，火绒也是其中之一。为了解决该问题，微软已推出相关补丁，需要用户进行修复。   

对此，我们为广大用户推出了相关修复工具，大家可下载使用“火绒安全-SHA-2代码签名补丁修复工具”检测自己是否受影响，以及修复补丁：

下载地址：https://down5.huorong.cn/tools/sha256_fix.exe

此外，我们总结了用户的常见问题并进行了解答，详见：https://bbs.huorong.cn/thread-81697-1-1.html

如果您还存在疑惑，可以通过以下方式联系我们，获取关于此次问题的咨询与服务：

官方电话：400-998-3555

官方论坛：bbs.huorong.cn

自媒体平台：搜索“火绒安全”

补充1：

SHA-1（英语：Secure Hash Algorithm 1，中文名：安全散列算法1）是一种密码散列函数，美国国家安全局设计，并由美国国家标准技术研究所（NIST）发布为联邦数据处理标准（FIPS）。SHA-1可以生成一个被称为消息摘要的160位（20字节）散列值，散列值通常的呈现形式为40个十六进制数。

https://baike.baidu.com/item/SHA-1/1699692?fr=aladdin

补充2：

微软宣布由于安全性逐渐下降，决定将不再使用安全哈希算法SHA-1：

                              

https://docs.microsoft.com/en-us/lifecycle/announcements/sha-1-signed-content-retired

微软宣布运行旧版OS版本（Windows 7 SP1，Windows Server 2008 R2 SP1和Windows Server 2008 SP2）的客户必须在设备上安装相关补丁，以引入SHA-2代码签名支持：

https://support.microsoft.com/en-us/topic/2019-sha-2-code-signing-support-requirement-for-windows-and-wsus-64d1c82d-31ee-c273-3930-69a4cde8e64f

火绒运营专员

zhanlan1987 发表于 2025-10-30 19:21
提示安装失败

您好呀，您安装失败是什么情况可以详细说说嘛~我协助您一起看看呢。

zhanlan1987

提示安装失败

火绒运营专员

sl10271225 发表于 2025-10-19 15:21
已解决，谢谢

您客气啦~后续有火绒相关的问题再来联系我们哦~

sl10271225

火绒运营专员 发表于 2025-10-19 10:25
好哒~您看一下是否有收到服务通知，您通过一下哦~

已解决，谢谢

火绒运营专员

sl10271225 发表于 2025-10-19 10:22
13505576706  微信，谢谢

好哒~您看一下是否有收到服务通知，您通过一下哦~

sl10271225

火绒运营专员 发表于 2025-10-19 10:06
您好~您方便提供一下您的联系方式，我们添加您协助您处理哦~

13505576706  微信，谢谢

火绒运营专员

sl10271225 发表于 2025-10-19 10:01
我的也是无法安装补丁。

您好~您方便提供一下您的联系方式，我们添加您协助您处理哦~

sl10271225

我的也是无法安装补丁。

火绒运营专员

小鱼儿koi 发表于 2025-7-31 11:04
好 邮箱发您

已在微信答复您~

火绒运营专员

小鱼儿koi 发表于 2025-7-31 11:04
好 邮箱发您

好的，已加上您~

小鱼儿koi

火绒运营专员 发表于 2025-7-31 11:03
您好，需要留下和您微信绑定的手机号这边才可以添加到您；您也可以通过邮箱发送信息哈~ ...

好 邮箱发您

火绒运营专员

小鱼儿koi 发表于 2025-7-31 11:01
微信是【已隐藏】

您好，需要留下和您微信绑定的手机号这边才可以添加到您；您也可以通过邮箱发送信息哈~

小鱼儿koi

火绒运营专员 发表于 2025-7-31 10:57
好的，麻烦您留下可以添加到您微信的手机号或QQ这边协助您详细排查看下哈~ ...

微信是 【已隐藏】

火绒运营专员

小鱼儿koi 发表于 2025-7-31 10:52
下载了 安装时又显示sp1安装程式无法识别此计算机上windows的版本

好的，麻烦您留下可以添加到您微信的手机号或QQ这边协助您详细排查看下哈~

小鱼儿koi

火绒运营专员 发表于 2025-7-31 10:40
好的，这边再给您发一个补丁，您先安装该补丁-重启后安装sha2-重启安装火绒哈~ ...

下载了 安装时又显示sp1安装程式无法识别此计算机上windows的版本