火绒安全软件

标题: win10更新系统经常中间蓝屏 [打印本页]
作者: kop    时间: 2021-6-18 19:04
标题: win10更新系统经常中间蓝屏
每次更新到一半就蓝了，卡在四十八转半天直接蓝屏。

更新win10蓝屏终止代码

更新win10蓝屏终止代码

普通蓝屏

普通蓝屏
作者: kop    时间: 2021-6-22 16:10
ZLEqpy 发表于 2021-6-19 22:09
您好，我是火绒安全论坛用户（Velvet safety forum user）ZLEqpy
很高兴为您提供支持，我并不是官方运营， ...

老哥，第一个打不开，第二个打开没有文件，我傻了。
作者: 嘻哈喜欢4.0    时间: 2021-6-22 17:21
本帖最后由 嘻哈喜欢4.0 于 2021-6-22 17:22 编辑
kop 发表于 2021-6-22 16:10
老哥，第一个打不开，第二个打开没有文件，我傻了。

尊敬的 火绒安全 产品和服务客户 kop，下午好！

我是 深度测试用户 嘻哈喜欢4.0 ，非常荣幸有机会为您提供协助。很抱歉得知您正在遭受 “蓝屏” 问题的困扰！

根据你提供的信息，我们无法进行分析，原因可能是您没有开启日志记录，麻烦按照一下方法开启。

1.桌面右击【此电脑】，在右键菜单选择【属性】打开系统属性界面

2.在打开窗口的左侧点击【高级系统设置】选项

3
3.在打开的【系统属性】窗口的【高级】选项卡点击【启动和故障恢复】组的【设置】选项

4 勾选【将事件写入系统日志】

下次蓝屏后即可查看！

欢迎您随时回复此问题，衷心感谢您的支持。今天是工作日，记得劳逸结合、多加休息哦！
作者: xiaomeng    时间: 2021-6-22 19:25
嘻哈喜欢4.0 发表于 2021-6-22 17:21
尊敬的 火绒安全 产品和服务客户 kop，下午好！

我是 深度测试用户 嘻哈喜欢4.0 ，非常荣幸有机会为您提 ...

额……你这个是……
作者: 嘻哈喜欢4.0    时间: 2021-6-23 09:25
xiaomeng 发表于 2021-6-22 19:25
额……你这个是……

额........咋了......
作者: kop    时间: 2021-6-23 15:54
嘻哈喜欢4.0 发表于 2021-6-22 17:21
尊敬的 火绒安全 产品和服务客户 kop，下午好！

我是 深度测试用户 嘻哈喜欢4.0 ，非常荣幸有机会为您提 ...

我打开看了，是勾选的，一直开着。
作者: kop    时间: 2021-6-23 15:56
嘻哈喜欢4.0 发表于 2021-6-22 17:21
尊敬的 火绒安全 产品和服务客户 kop，下午好！

我是 深度测试用户 嘻哈喜欢4.0 ，非常荣幸有机会为您提 ...

这是图片，是不是目录不对啊
QQ浏览器截图20210623155613.png
作者: www.    时间: 2021-6-23 18:02
kop 发表于 2021-6-22 16:10
老哥，第一个打不开，第二个打开没有文件，我傻了。

不是要让你打开啊……有这个文件就上传……谁让你打开了……
作者: kop    时间: 2021-6-23 20:25
www. 发表于 2021-6-23 18:02
不是要让你打开啊……有这个文件就上传……谁让你打开了……

第一个文件夹压根没有，第二个是空的，我也不知道传啥了
作者: 嘻哈喜欢4.0    时间: 2021-6-24 08:30
kop 发表于 2021-6-23 20:25
第一个文件夹压根没有，第二个是空的，我也不知道传啥了

尊敬的 火绒安全 产品和服务客户 kop，上午好！

我是 一个志愿服务社区的用户 嘻哈喜欢4.0 ，非常荣幸有机会为您提供协助。很抱歉得知您正在遭受 “蓝屏” 问题的困扰！

根据你提供的信息，如果您的设备运行的是家庭版或专业版 Windows 10 的正式版本 (非预览体验版本) 的话，麻烦您直接使用 Microsoft 媒体创建工具执行系统的无损修复操作，看一下修复完毕后  问题能否得到解决。



修复操作方法请参照以下链接：



https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-update/%e4%bd%bf%e7%94%a8mediacreationtool%e6%97%a0/f7c63824-b74d-4214-bb8a-b1deef4b099e



通过以下链接可以下载 Media Creation Tool 媒体创建工具：



https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10



希望此条回复可以帮助到您。



期待您随时回复此问题。祝您工作、学业顺利！



敬 祝，
作者: kop    时间: 2021-6-24 23:50
嘻哈喜欢4.0 发表于 2021-6-24 08:30
尊敬的 火绒安全 产品和服务客户 kop，上午好！

我是 一个志愿服务社区的用户 嘻哈喜欢4.0 ，非常荣幸有 ...

用这个更新到百分之四十八也会蓝屏，我用过，就是第一个蓝屏代码。
作者: kop    时间: 2021-6-25 00:20
嘻哈喜欢4.0 发表于 2021-6-24 08:30
尊敬的 火绒安全 产品和服务客户 kop，上午好！

我是 一个志愿服务社区的用户 嘻哈喜欢4.0 ，非常荣幸有 ...

我用过没用，这个易升，还是会卡48蓝屏
作者: kop    时间: 2021-6-26 14:21
嘻哈喜欢4.0 发表于 2021-6-24 08:30
尊敬的 火绒安全 产品和服务客户 kop，上午好！

我是 一个志愿服务社区的用户 嘻哈喜欢4.0 ，非常荣幸有 ...

我找到了其中一个蓝屏文件，如何上传给你们呢
作者: 嘻哈喜欢4.0    时间: 2021-6-26 15:21
本帖最后由 嘻哈喜欢4.0 于 2021-6-26 15:24 编辑
kop 发表于 2021-6-26 14:21
我找到了其中一个蓝屏文件，如何上传给你们呢

尊敬的 火绒安全 产品和服务客户 kop，上午好！

我是 一个志愿服务社区的用户 嘻哈喜欢4.0 ，非常荣幸有机会为您提供协助。很抱歉得知您正在遭受 “蓝屏” 问题的困扰！

您可以尝试通过第三方云进行分享，我们将会进行分析，感谢您的回复，祝您生活愉快~

欢迎您随时回复此问题，衷心感谢您对 火绒安全 产品和服务的支持。祝您周末假期愉快！
作者: 嘻哈喜欢4.0    时间: 2021-6-26 15:28
kop 发表于 2021-6-25 00:20
我用过没用，这个易升，还是会卡48蓝屏

您好，
这个不是易升，它是MediaCreationTool，具有十分有效的修复系统的作用
它的优点是，可以在修复系统的同时，不对已安装的程序和个人文件造成影响，是近乎无损的修复方法。

希望这可以帮助到您。如果您有回复请在168小时之内进行回复，超时问题会被系统自动关闭,祝您有愉快的一天:)
作者: kop    时间: 2021-6-26 16:46
嘻哈喜欢4.0 发表于 2021-6-26 15:21
尊敬的 火绒安全 产品和服务客户 kop，上午好！

我是 一个志愿服务社区的用户 嘻哈喜欢4.0 ，非常荣幸有 ...

链接：https://pan.baidu.com/s/1o_EINYJiX2LFdGrTnzDzDg
提取码：hsrq
复制这段内容后打开百度网盘手机App，操作更方便哦
作者: 嘻哈喜欢4.0    时间: 2021-6-26 17:03
kop 发表于 2021-6-26 16:46
链接：https://pan.baidu.com/s/1o_EINYJiX2LFdGrTnzDzDg
提取码：hsrq
复制这段内容后打开百度网盘手 ...

好的，期待好消息

作者: kop    时间: 2021-6-26 20:22
嘻哈喜欢4.0 发表于 2021-6-26 15:28
您好，
这个不是易升，它是MediaCreationTool，具有十分有效的修复系统的作用
它的优点是，可以在修复系 ...

这工具用了一下，一样到了百分之四十八会蓝屏
作者: kop    时间: 2021-6-26 20:31
嘻哈喜欢4.0 发表于 2021-6-26 15:28
您好，
这个不是易升，它是MediaCreationTool，具有十分有效的修复系统的作用
它的优点是，可以在修复系 ...

今下午下下来用的，跟易升一样的结果
QQ截图20210626202018.png
作者: 水中轻吟    时间: 2021-6-26 21:01
kop 发表于 2021-6-26 16:46
链接：https://pan.baidu.com/s/1o_EINYJiX2LFdGrTnzDzDg
提取码：hsrq
复制这段内容后打开百度网盘手 ...

下载失败，是什么神操作
作者: 嘻哈喜欢4.0    时间: 2021-6-26 21:40
本帖最后由 嘻哈喜欢4.0 于 2021-6-26 21:42 编辑
kop 发表于 2021-6-26 16:46
链接：https://pan.baidu.com/s/1o_EINYJiX2LFdGrTnzDzDg
提取码：hsrq
复制这段内容后打开百度网盘手 ...

您好

欢迎咨询火绒论坛，我是嘻哈喜欢4.0

您分享的压缩文件里是空的，请再次检查一下您的压缩文件内容

如果您有回复请在2天之内进行回复，超时问题会被关闭
作者: kop    时间: 2021-6-27 01:09
水中轻吟 发表于 2021-6-26 21:01
下载失败，是什么神操作

现在压缩都压缩不了，qq都传不了这文件，更离谱
作者: kop    时间: 2021-6-27 01:13
嘻哈喜欢4.0 发表于 2021-6-26 21:40
您好

欢迎咨询火绒论坛，我是嘻哈喜欢4.0

这个挺离谱的，源文件直接在文件夹中小时，备份现在发不出去，压缩不了
QQ截图20210627011243.png
QQ截图20210627011335.png
作者: www.    时间: 2021-6-27 11:55
您好

1.首先，我先说一下，@嘻哈喜欢4.0 电脑问题互助区的帖子超过68小时并不会结帖，请不要误导用户
2.dmp请先复制到桌面上再压缩上传发送，请勿“压缩到当前目录”，不建议直接发送
3.请将C:/Windows/minidump目录权限设置为administrator用户组完全访问

4.根据此问题的错误代码，我先给您以下方法尝试：（无顺序）
右击“开始”，选择Powershell（管理员）
按顺序依次输入（每行都要按一次回车，这个是有顺序的）：
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
exit
不管成功与否，只要运行了即可
5.删除驱动类软件，和除火绒外的其他国产安全软件，卸载腾讯电脑管家
6.断开所有外接储存设备

7.运行火绒恶性木马专杀工具
8.执行干净启动
9.去电脑硬件官网升级电脑驱动

以下操作有风险，可选。但是效果强效
10.不保留数据升级。会清除c盘数据。
11.win+r，输入sysprep，在弹出的文件当中运行sysprep.exe，选择oobe+通用。会清除c盘数据。
12.运行Windows重置。建议清除c盘数据。但是效果没有前两项强。
13.格c盘重装系统。效果最强。除非实在不行，否则如果不会操作，则不建议轻易使用。

如果还有问题的话，请留下QQ，我有空的话直接给你远程看下吧
作者: 嘻哈喜欢4.0    时间: 2021-6-27 12:42
kop 发表于 2021-6-27 01:13
这个挺离谱的，源文件直接在文件夹中小时，备份现在发不出去，压缩不了 ...

您好，

建议您准备一个容量大于 8G 的 U 盘，使用其他正常的电脑通过下方链接下载媒体创建工具，使用媒体创建工具创建 Windows 10 U 盘安装介质。

将故障的电脑通过 BIOS 调整为 U 盘启动，插入介质 U 盘，格式化系统盘后选择重新安装 Windows 10，看一下能否解决此问题。

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

注意：创建 U 盘安装介质会格式化 U 盘，重新安装 Windows 会丢失设备中的个人文件和应用，请您务必提前做好数据备份工作。

希望此条回复可以帮助到您。
作者: kop    时间: 2021-6-28 17:14
本帖最后由 kop 于 2021-6-28 17:16 编辑
www. 发表于 2021-6-27 11:55
您好

1.首先，我先说一下，@嘻哈喜欢4.0 电脑问题互助区的帖子超过68小时并不会结帖，请不要误导用户

这个四怎么选择管理员啊，外接存储包括机械硬盘吗，驱动的话应该不是指显卡驱动声卡驱动之类的吧
作者: www.    时间: 2021-6-28 18:47
kop 发表于 2021-6-28 17:14
这个四怎么选择管理员啊，外接存储包括机械硬盘吗，驱动的话应该不是指显卡驱动声卡驱动之类的吧 ...

右击开始菜单，里面有个专门的管理员选项的
作者: kop    时间: 2021-7-2 15:31
嘻哈喜欢4.0 发表于 2021-6-27 12:42
您好，

建议您准备一个容量大于 8G 的 U 盘，使用其他正常的电脑通过下方链接下载媒体创建工具，使用媒 ...

检测不到U盘我傻了，我的输入法和火绒都检测到了
作者: kop    时间: 2021-7-2 15:42
嘻哈喜欢4.0 发表于 2021-6-27 12:42
您好，

建议您准备一个容量大于 8G 的 U 盘，使用其他正常的电脑通过下方链接下载媒体创建工具，使用媒 ...

好了好了
作者: Lucifer    时间: 2021-7-11 05:04
小内存转储的dmp传上来我看看
作者: kop    时间: 2021-8-9 14:22
Lucifer 发表于 2021-7-11 05:04
小内存转储的dmp传上来我看看

链接：https://pan.baidu.com/s/17opU8OugLSZ7rVN72AnxfA
提取码：3p92
作者: kop    时间: 2021-8-9 14:27
嘻哈喜欢4.0 发表于 2021-6-27 12:42
您好，

建议您准备一个容量大于 8G 的 U 盘，使用其他正常的电脑通过下方链接下载媒体创建工具，使用媒 ...

链接：https://pan.baidu.com/s/17opU8OugLSZ7rVN72AnxfA
提取码：3p92
作者: kop    时间: 2021-8-9 14:30
www. 发表于 2021-6-23 18:02
不是要让你打开啊……有这个文件就上传……谁让你打开了……

链接：https://pan.baidu.com/s/15eMiUrH-mTpJtTdc4Xc-OQ
提取码：stbz
作者: kop    时间: 2021-8-9 14:32
kop 发表于 2021-8-9 14:30
链接：https://pan.baidu.com/s/15eMiUrH-mTpJtTdc4Xc-OQ
提取码：stbz

链接：https://pan.baidu.com/s/1GsIa-q57QEjzN5sv9FEoDw
提取码：786v
作者: Lucifer    时间: 2021-8-11 06:58
dmp一个VISTA_DRIVER指代不明

但另一个显示GRAPHICS_DRIVER_TDR_FAULT

尝试更新显卡驱动至最新稳定版即可
作者: kop    时间: 2021-8-11 13:18
Lucifer 发表于 2021-8-11 06:58
dmp一个VISTA_DRIVER指代不明

但另一个显示GRAPHICS_DRIVER_TDR_FAULT

显卡驱动更新不了，因为系统太老不支持， 更新系统又会蓝屏，有点死循环
作者: Lucifer    时间: 2021-8-14 03:12
kop 发表于 2021-8-11 13:18
显卡驱动更新不了，因为系统太老不支持， 更新系统又会蓝屏，有点死循环 ...

那就上官网找符合系统版本的驱动



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