火绒安全软件

标题: 火绒垃圾清理问题反馈 [打印本页]

作者: Mikachu23333    时间: 2021-6-29 21:46
标题: 火绒垃圾清理问题反馈
如图:垃圾清理权限太小,也没有提示是否强制清理的选项,导致很多尴尬的情况发生,如下






然后:





当场傻眼

更令人开心的是:


????(截图截了半天呢。。。。。。。)


求官人解决。。。


还有,清理规则太少,太过单一,建议适当参考Winapp2的清理规则



作者: 火绒运营专员    时间: 2021-6-30 10:26
您好,已收到您的反馈,并转交产品进行确认,感谢您的反馈
作者: 顾梓豪    时间: 2021-6-30 13:46
你可以找到檔案路徑自己去刪 不過我有時候確實會出現這種狀況
作者: Mikachu23333    时间: 2021-6-30 18:16
好的,谢谢提醒与反馈,感谢大家
作者: @huorong    时间: 2021-6-30 22:45
如果没法清理但硬盘空间紧张的话可以先下载cclear pro 来清理
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-7-2 19:24
您好,根据查看您的截图,您所选的清理项是否被占用?
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-7-5 15:33
您好,根据查看您的截图,您所选的清理项是否被占用?
作者: Mikachu23333    时间: 2021-7-6 21:15
提示无权限访问C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\FontCache\
稍等片刻,正在试图升权
作者: Mikachu23333    时间: 2021-7-6 21:19
经查:trustedinstaller和system均无访问权限


初步怀疑火绒权限不足
使用火绒剑后可以强行删除




作者: 火绒运营专员    时间: 2021-7-7 09:49
Mikachu23333 发表于 2021-7-6 21:19
经查:trustedinstaller和system均无访问权限

已收到,相关人员正在进行确认,感谢您的反馈
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-7-9 18:24
您好,您的建议已收录,感谢您的反馈


【ID:2463】
作者: Mikachu23333    时间: 2021-7-10 10:51
再次反馈:自动更新补丁清理也出问题了
此目录无法清理



(这个1.0是清理火狐造成的)



作者: Mikachu23333    时间: 2021-7-10 10:55
建议在清理页面上加入一个****清理失败,那样反馈也好找
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-7-10 13:46
Mikachu23333 发表于 2021-7-10 10:55
建议在清理页面上加入一个****清理失败,那样反馈也好找

收到
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-7-15 16:37
Mikachu23333 发表于 2021-7-10 10:55
建议在清理页面上加入一个****清理失败,那样反馈也好找

您好,已将您的建议收录,感谢您的反馈


【ID:2463】

作者: 火绒运营专员    时间: 2021-8-18 18:11
您好,目前暂无更优解决方案,待后续收集相关需求,后续会在合适的时机设计可行的方案。感谢您的建议与使用。
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-8-19 18:33
Mikachu23333 发表于 2021-7-10 10:51
再次反馈:自动更新补丁清理也出问题了
此目录无法清理

您好,经进一步分析,暂不调整,后续调研可行的解决方案,感谢您的反馈




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