火绒安全软件

标题: 杀毒一半自动关机 [打印本页]

作者: 扛不住了 时间: 2021-8-24 09:14
标题: 杀毒一半自动关机
我的电脑一用火绒扫毒就会自动关机，我又下了360杀毒杀完卸载了在用火绒杀毒还是会关机，前几个月我就用火绒扫了就知道有病毒了，没有时间一直拖昨天去重装系统全清完，昨天晚上扫毒又自动关机不知道是什么问题？求解

作者: 火绒运营专员 时间: 2021-8-24 09:17
您好，麻烦留下您的QQ ，稍后添加您给您看下这个问题~

作者: 扛不住了 时间: 2021-8-24 10:38

火绒运营专员发表于 2021-8-24 09:17
您好，麻烦留下您的QQ ，稍后添加您给您看下这个问题~

qq339574839

作者: 火绒运营专员 时间: 2021-8-24 10:44

扛不住了发表于 2021-8-24 10:38
qq339574839

您好，已添加您的QQ，麻烦您通过下，感谢您的反馈

作者: 扛不住了 时间: 2021-8-24 10:55

火绒运营专员发表于 2021-8-24 10:44
您好，已添加您的QQ，麻烦您通过下，感谢您的反馈

没有收到消息

作者: 火绒运营专员 时间: 2021-8-24 11:00

扛不住了发表于 2021-8-24 10:55
没有收到消息

麻烦您添加qq177136235（备注帖子链接），感谢您的反馈。

作者: 火绒运营专员 时间: 2021-8-25 16:32
您好，经确认，您的问题现已不存在，若问题再次出现，您可联系我们帮您排查，感谢您的反馈

作者: 猷州散人 时间: 2021-9-20 11:48

火绒运营专员发表于 2021-8-25 16:32
您好，经确认，您的问题现已不存在，若问题再次出现，您可联系我们帮您排查，感谢您的反馈 ...

我的电脑也是一样，火绒杀毒过程中自动关机了。我的qq是57203035，多谢指导！

作者: vianm 时间: 2022-11-1 15:59
我的火绒也是。全盘杀毒、快速杀毒都会做一半自己关机。请问能帮我看看吗@火绒运营专员

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-11-1 16:01

vianm 发表于 2022-11-1 15:59
我的火绒也是。全盘杀毒、快速杀毒都会做一半自己关机。请问能帮我看看吗@火绒运营专员 ...

您好，麻烦您留一下QQ~

作者: vianm 时间: 2022-11-1 16:02

火绒运营专员发表于 2021-8-25 16:32
您好，经确认，您的问题现已不存在，若问题再次出现，您可联系我们帮您排查，感谢您的反馈 ...

我的火绒也是。全盘杀毒、快速杀毒都会做一半自己关机。请问能帮我看看吗

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-11-1 16:04

vianm 发表于 2022-11-1 16:02
我的火绒也是。全盘杀毒、快速杀毒都会做一半自己关机。请问能帮我看看吗 ...

麻烦您留一下QQ，加您QQ看下原因~

作者: vianm 时间: 2022-11-1 16:15

火绒运营专员发表于 2022-11-1 16:04
麻烦您留一下QQ，加您QQ看下原因~

我的qq是943288977

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-11-1 16:16

vianm 发表于 2022-11-1 16:15
我的qq是943288977

已发送好友申请，麻烦您通过下~

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-11-8 17:37

vianm 发表于 2022-11-1 15:59
我的火绒也是。全盘杀毒、快速杀毒都会做一半自己关机。请问能帮我看看吗@火绒运营专员 ...

您好，后续使用中有问题您及时联系，感谢反馈

作者: 1324856221 时间: 2022-11-23 16:02

火绒运营专员发表于 2021-8-24 09:17
您好，麻烦留下您的QQ ，稍后添加您给您看下这个问题~

1324856221同样问题，杀毒关机

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-11-23 16:05

1324856221 发表于 2022-11-23 16:02
1324856221同样问题，杀毒关机

稍后加您，麻烦通过下

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-11-24 13:08

1324856221 发表于 2022-11-23 16:02
1324856221同样问题，杀毒关机

后续使用过程中有问题您及时联系，感谢反馈。

作者: 等待待 时间: 2024-1-18 20:48
病毒查杀到一半然后自动关机已经好多次了
QQ 756986129

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-1-19 08:51

等待待发表于 2024-1-18 20:48
病毒查杀到一半然后自动关机已经好多次了
QQ 756986129

您好，稍后给您发送申请，您注意通过

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-1-19 18:21

等待待发表于 2024-1-18 20:48
病毒查杀到一半然后自动关机已经好多次了
QQ 756986129

您好，您这边未通过好友申请，麻烦您使用专杀工具https://bbs.huorong.cn/thread-18575-1-1.html扫描看是否可以正常使用，扫完您重亲电脑再使用全盘查杀。若问题未解决您及时联系

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-1-23 13:22

等待待发表于 2024-1-18 20:48
病毒查杀到一半然后自动关机已经好多次了
QQ 756986129

您好，您这边问题解决了吗？火绒软件可以全盘查杀吗？

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-1-26 15:58

等待待发表于 2024-1-18 20:48
病毒查杀到一半然后自动关机已经好多次了
QQ 756986129

您好，一周内未收到您对此问题的反馈，暂不跟进了，如有异常您联系即可，感谢反馈。

作者: iceliminghui 时间: 2024-1-28 08:59
你们有没有考虑是散热问题？CPU过热会自保护强制关机。扫描病毒时肯定需要CPU大量计算的

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