火绒安全软件

标题: 火绒U盘无法识别到T490上插的Type-C接口移动硬盘 [打印本页]

作者: zzr    时间: 2021-10-28 18:00
标题: 火绒U盘无法识别到T490上插的Type-C接口移动硬盘
本帖最后由 zzr 于 2021-10-28 18:01 编辑

问题如题。
信息如下:
火绒 5.0.64.2
操作系统:Win10 LTSC

显示成这样,实际上系统已经插入一个1T的移动硬盘。
此前是正常的,后来因为Type-C的驱动升级后就变成这样的问题了。
点击齿轮上的弹出所有设备会有这样的容器,但是最终无法“弹出”


这台设备是安装了联系的驱动:https://newdriverdl.lenovo.com.c ... erbolt-n2ita09w.exe
之后出现的这种现象,求解决。



作者: 火绒运营专员    时间: 2021-10-28 18:03
您好,您的火绒是什么版本呢?我们本地测试下~

作者: zzr    时间: 2021-10-28 18:14

已经是最新版本


作者: 火绒运营专员    时间: 2021-10-28 18:16
好的 我们先本地测试看下~
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-11-1 17:20
您好,无法弹出的问题弹只能确认没有程序在读写移动硬盘然后拔出,移动硬盘在系统会识别为本地磁盘,而非可移动设备,因此系统本身也没有弹出的选项~显示的问题本地无法复现,麻烦您留下QQ ,我们确认下问题~
作者: zzr    时间: 2021-11-2 07:58
火绒运营专员 发表于 2021-11-1 17:20
您好,无法弹出的问题弹只能确认没有程序在读写移动硬盘然后拔出,移动硬盘在系统会识别为本地磁盘,而非可 ...

你好,我的QQ 是: 156950928 可以远程
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-11-2 10:26
zzr 发表于 2021-11-2 07:58
你好,我的QQ 是: 156950928 可以远程

您好,已添加您的QQ,麻烦您通过下
作者: zzr    时间: 2021-11-2 15:48
没有收到QQ加好友的提醒
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-11-2 16:00
zzr 发表于 2021-11-2 15:48
没有收到QQ加好友的提醒

麻烦您添加qq177136235(备注帖子链接),我们协助您看下此问题,感谢您的反馈。
作者: 火绒运营专员    时间: 2021-11-3 18:06
您好,经排查,弹不出只能确认没有程序在读写移动硬盘然后拔出,移动硬盘在系统会识别为本地磁盘,而非可移动设备,因此系统本身也没有弹出的选项,感谢您的反馈
作者: zzr    时间: 2021-11-8 09:40
再补充反馈一下,发现电脑休眼后再启动,如果Type-C移动硬盘未在休眼之前拨出,之后就无法再排出了,提示系统占用






欢迎光临 火绒安全软件 (https://bbs.huorong.cn/) Powered by Discuz! X3.4