火绒安全软件

标题: 安装火绒后，局域网共享文件无法被访问 [打印本页]

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作者: lloooll001    时间: 2021-11-4 14:35
标题: 安装火绒后，局域网共享文件无法被访问
搜了一下论坛里好多这样的问题，但是还是没有解决。

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作者: 火绒运营专员    时间: 2021-11-4 14:37
您好，火绒是否有生成相关的安全日志？麻烦您导出上传下

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作者: lloooll001    时间: 2021-11-4 14:40

火绒运营专员 发表于 2021-11-4 14:37
您好，火绒是否有生成相关的安全日志？麻烦您导出上传下

你好，没有生成任何日志，但是装上火绒以后，共享马上就不能用了

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作者: Ghost123    时间: 2021-11-4 15:16
自定义了ip协议控制就会导致无法共享，自己改一下就可以了

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作者: Ghost123    时间: 2021-11-4 15:18
网络高危端口呢个规则，135.139.445那个

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作者: 火绒运营专员    时间: 2021-11-4 15:21

lloooll001 发表于 2021-11-4 14:40
你好，没有生成任何日志，但是装上火绒以后，共享马上就不能用了

您退出火绒后是否能够继续使用呢？

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作者: lloooll001    时间: 2021-11-4 18:49

火绒运营专员 发表于 2021-11-4 15:21
您退出火绒后是否能够继续使用呢？

退出火绒后也无法使用

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作者: lloooll001    时间: 2021-11-4 18:58

Ghost123 发表于 2021-11-4 15:18
网络高危端口呢个规则，135.139.445那个

谢谢你的回复，我刚刚看了一下，这三个端口都是Listening的状态，请问得怎么改呢，我搜了半天没有看明白

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作者: 火绒运营专员    时间: 2021-11-4 19:03

lloooll001 发表于 2021-11-4 18:58
谢谢你的回复，我刚刚看了一下，这三个端口都是Listening的状态，请问得怎么改呢，我搜了半天没有看明白{ ...

您好, 现在卸载火绒是否可以成功访问共享呢?  

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作者: Ghost123    时间: 2021-11-4 19:27
改本地IP，参考我的，我是路由器IP池192.168.2.101-192.168.2.255.留5个IP共享106-255阻止不共享

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作者: lloooll001    时间: 2021-11-4 21:58

火绒运营专员 发表于 2021-11-4 19:03
您好, 现在卸载火绒是否可以成功访问共享呢?

你好，尝试过卸载后重启，依然不能访问

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作者: lloooll001    时间: 2021-11-4 22:03

Ghost123 发表于 2021-11-4 19:27
改本地IP，参考我的，我是路由器IP池192.168.2.101-192.168.2.255.留5个IP共享106-255阻止不共享
...

感谢回复，我参照改了以后还是不行    TT ^ TT  可能情况不太一样，感谢

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作者: lloooll001    时间: 2021-11-4 22:07

Ghost123 发表于 2021-11-4 19:27
改本地IP，参考我的，我是路由器IP池192.168.2.101-192.168.2.255.留5个IP共享106-255阻止不共享
...

[attach]74060[/attach]

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上面是我现在设备的IP地址，下面是我改的列表，不知道改的对不对，如果你有时间帮我看一下的话就更好了，谢谢

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作者: lloooll001    时间: 2021-11-4 22:15

Ghost123 发表于 2021-11-4 19:27
改本地IP，参考我的，我是路由器IP池192.168.2.101-192.168.2.255.留5个IP共享106-255阻止不共享
...

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作者: puxinqin    时间: 2021-11-5 07:13
一般来说是139影响，可以试一下

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作者: 纷扰的互联网    时间: 2021-11-5 08:46

lloooll001 发表于 2021-11-4 21:58
你好，尝试过卸载后重启，依然不能访问

卸载重启后 火绒就不再作用于用户电脑了 建议你自查下自己系统环境问题 可以让火绒工作人员帮忙远程看看

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作者: Ghost123    时间: 2021-11-5 09:37

lloooll001 发表于 2021-11-4 22:15

你把这一项规则关掉看看能共享吗，如果能共享就是这个规则导致的，改动的话你要把IP改为101-105之间的。你现在的IP比较乱，都在拦截范围内，是不行的。

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作者: Ghost123    时间: 2021-11-5 09:41

lloooll001 发表于 2021-11-4 22:15

你可以在路由器里为自己的电脑和手机平板改为静态IP

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作者: 火绒运营专员    时间: 2021-11-5 13:42
您好，此问题非火绒导致，建议自查系统环境原因，感谢您的反馈

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作者: lloooll001    时间: 2021-11-5 18:48

Ghost123 发表于 2021-11-5 09:41
你可以在路由器里为自己的电脑和手机平板改为静态IP

好的， 感谢你的回复，我去试试，谢谢~~~~

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作者: lloooll001    时间: 2021-11-5 18:55

纷扰的互联网 发表于 2021-11-5 08:46
卸载重启后 火绒就不再作用于用户电脑了 建议你自查下自己系统环境问题 可以让火绒工作人员帮忙远程看看 ...

一安装火绒马上共享就不能用了。之前也从没遇过这种情况。唉~~感谢你的回复，谢谢~~

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作者: kamy03    时间: 2021-12-6 16:26
在软件的“安全设置-网络防护-横向渗透防护里的两个选项，默认共享访问这个阻止需要关闭，共享文件才能被访问；另外远程打印机添加这个阻止也必须关闭才能用远程打印机”。

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作者: 火绒运营专员    时间: 2021-12-8 11:08

kamy03 发表于 2021-12-6 16:26
在软件的“安全设置-网络防护-横向渗透防护里的两个选项，默认共享访问这个阻止需要关闭，共享文件才能被访 ...

您好，默认共享访问，只会阻止对C$、Admin$这类默认共享访问的拦截，正常共享不受影响   远程打印机添加，指的是远程添加打印机驱动，不会影响正常的打印机使用

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作者: kamy03    时间: 2021-12-10 15:59

火绒运营专员 发表于 2021-12-8 11:08
您好，默认共享访问，只会阻止对C$、Admin$这类默认共享访问的拦截，正常共享不受影响   远程打印机添加 ...

呵呵，问题是我这边不关就是用不了，别跟我说专业用语，我不懂，我只知道关了立刻能用，不关访问不了

公司的打印机是装在一台主机上的，主机将打印机共享，主机上的火绒装上后其他电脑就再也不能使用打印机了；另外主机上有个共享文件夹，也是装上火绒后不能访问，最后用我上面截图中的方法搞定的

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作者: webyezi    时间: 2022-9-23 16:19
  打开共享文件就显示这个，关闭火绒就可以访问了。

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作者: 火绒运营专员    时间: 2022-9-23 16:23

webyezi 发表于 2022-9-23 16:19
打开共享文件就显示这个，关闭火绒就可以访问了。

您好，如果是共享、打印机导致的可以到“远程地址”那台电脑，查看windows凭据管理器里是否保存有“本地地址”的密码，有的话删除或重新创建后观察看看是否还存在此问题。
凭据管理器位置：控制面板\所有控制面板项\凭据管理器

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作者: webyezi    时间: 2022-9-23 16:49

火绒运营专员 发表于 2022-9-23 16:23
您好，如果是共享、打印机导致的可以到“远程地址”那台电脑，查看windows凭据管理器里是否保存有“本地 ...

我就是在“远程电脑这个pc”上装了火绒， 客户A 客户B客户C都可以访问共享，大概到了客户5的时候，就提示这个，我“服务器共享这台”把火绒关闭，客户5就可以访问了。

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作者: 火绒运营专员    时间: 2022-9-23 16:55

webyezi 发表于 2022-9-23 16:49
我就是在“远程电脑这个pc”上装了火绒， 客户A 客户B客户C都可以访问共享，大概到了客户5的时候，就提示 ...

您可以尝试下在客户5的这台机器上全盘查杀下，然后重置凭据试试

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作者: ty2ml    时间: 2022-11-7 11:21
本人也是，安装火绒之前可以正常开启共享，安装火绒之后即使卸载火绒也无法正常访问共享。
尝试过各种方法，每次都提示没有访问权限。折腾了好久终于解决了。
方案如下：
在设置-控制面板-程序和功能中，进入【启用或关闭windows功能】，将【SMB 1.0/CIFS 文件共享支持】及三个子项勾选，重启后基本就能搞定。
专门注册个账号分享一下，希望大家能少走点弯路，不至于因为这些细节放弃火绒。火绒总体还是优秀的。

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作者: svacigar    时间: 2024-5-30 10:57
这样设置一下可以吗

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作者: 火绒运营专员    时间: 2024-5-30 11:02

svacigar 发表于 2024-5-30 10:57
这样设置一下可以吗

您好，您那也是局域网共享文件无法被访问吗？安全日志麻烦您提供一下

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作者: svacigar    时间: 2024-5-30 11:07

ty2ml 发表于 2022-11-7 11:21
本人也是，安装火绒之前可以正常开启共享，安装火绒之后即使卸载火绒也无法正常访问共享。
尝试过各种方法 ...

您好，我在我的win7系统这个功能里没有找到您说的选项

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作者: 火绒运营专员    时间: 2024-5-30 11:07

svacigar 发表于 2024-5-30 10:57
这样设置一下可以吗

您好，您的主贴给您答复。

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作者: webyezi    时间: 2025-2-4 19:50

svacigar 发表于 2024-5-30 10:57
这样设置一下可以吗

应该是可以的 应该是可以的

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