火绒安全软件

标题: 火绒覆盖安装提示无法打开要写入的文件 [打印本页]

作者: 冷枫过客 时间: 2021-11-30 09:19
标题: 火绒覆盖安装提示无法打开要写入的文件
火绒覆盖安装提示无法打开要写入的文件

覆盖安装提示无法打开写入的文件

作者: 火绒运营专员 时间: 2021-11-30 09:23
您好，您可尝试将之前版本的火绒安全软件卸载再进行安装，感谢您的反馈

作者: 冷枫过客 时间: 2021-11-30 09:28
之前的卸载不掉，且开始程序没有火绒的图标，在控制面板里也删不掉电脑c盘一下满了只剩几十兆了，能不能远程处理下！

作者: 火绒运营专员 时间: 2021-11-30 09:33

冷枫过客发表于 2021-11-30 09:28
之前的卸载不掉，且开始程序没有火绒的图标，在控制面板里也删不掉电脑c盘一下满了只剩几十兆了 ...

麻烦您留下您的QQ，我们帮您看下此问题

作者: 冷枫过客 时间: 2021-11-30 09:34
QQ:348760759

作者: 火绒运营专员 时间: 2021-11-30 09:37

冷枫过客发表于 2021-11-30 09:34
QQ:348760759

已添加您的QQ，麻烦您通过下

作者: 火绒运营专员 时间: 2021-11-30 16:41
您好，经确认，您的电脑存在有dll劫持diskdump.sys 禁用sysdiag重启覆盖安装解决，感谢您的反馈

作者: 纷扰的互联网 时间: 2021-11-30 17:42

火绒运营专员发表于 2021-11-30 16:41
您好，经确认，您的电脑存在有dll劫持diskdump.sys 禁用sysdiag重启覆盖安装解决，感谢您的反馈 ...

这种的可以加入专杀工具清理么

作者: 火绒运营专员 时间: 2021-11-30 17:45

纷扰的互联网发表于 2021-11-30 17:42
这种的可以加入专杀工具清理么

您好，我们这个需要技术人员进行评估

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