火绒安全软件

标题: 火绒安全工具全部无法下载安装 [打印本页]

作者: yipsum 时间: 2022-1-5 04:16
标题: 火绒安全工具全部无法下载安装
[attach]76163[/attach][attach]76164[/attach]火绒安全工具全部无法下载安装，使用网络修复工具也是提示没有问题，网页也是可以正常使用，可是火绒安全工具全部无法下载安装，都提示无网络连接，求解

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-1-5 09:09
您好，您可试下能否ping通以下地址

update.huorong.cn
down2.huorong.cn
down3.huorong.cn

作者: yipsum 时间: 2022-1-6 01:04
[attach]76204[/attach][attach]76205[/attach]ping 了之后感觉网络没问题呀

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-1-6 09:02

yipsum 发表于 2022-1-6 01:04
ping 了之后感觉网络没问题呀

您好，您可切换其他网络后再次尝试，看能否正常下载

作者: yipsum 时间: 2022-1-7 03:06

台式机电脑，没办法切换其他网络

作者: yipsum 时间: 2022-1-7 03:08
刚刚尝试链接了手机热点，也是没办法下载

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-1-7 09:35
您好，麻烦您查看防火墙是否放开了火绒的相关升级地址，感谢您的反馈

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-1-10 16:37
您好，麻烦您查看防火墙是否放开了火绒的相关升级地址，感谢您的反馈

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-1-12 10:16
您好，您的问题是否已经解决了，若仍未解决您可继续跟帖联系我们协助您解决，感谢您的反馈

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-1-17 16:06
您好，长时间未获得您对此问题的相关反馈，将关闭该帖，如果在后续使用火绒过程中遇到问题可随时联系我们为您解决，感谢您的反馈。

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