火绒安全软件

标题: 火绒剑界面异常的咨询 [打印本页]

作者: lixiangi 时间: 2022-2-7 21:52
标题: 火绒剑界面异常的咨询
求助！不知道为啥我的火绒剑打开之后界面是这样的，目录文字全部乱码异常，该怎么解决呀？

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-2-8 08:56
您好，麻烦您提供下火绒及操作系统版本信息

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-2-8 11:08
您好，麻烦您提供下注册表内该键值（\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Nls\Language）的截图

作者: lixiangi 时间: 2022-2-8 12:38

火绒运营专员发表于 2022-2-8 08:56
您好，麻烦您提供下火绒及操作系统版本信息

这个是版本信息

作者: lixiangi 时间: 2022-2-8 12:43

火绒运营专员发表于 2022-2-8 11:08
您好，麻烦您提供下注册表内该键值（\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Nls\Language）的 ...

注册表截图

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-2-8 12:47

lixiangi 发表于 2022-2-8 12:43
注册表截图

现已将您提供的信息转交

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-2-8 16:15
您好，麻烦您留下您的QQ，我们帮您看下此问题

作者: lixiangi 时间: 2022-2-8 21:28
本帖最后由 lixiangi 于 2022-2-9 15:23 编辑

火绒运营专员发表于 2022-2-8 16:15
您好，麻烦您留下您的QQ，我们帮您看下此问题

谢谢

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-2-9 09:32

lixiangi 发表于 2022-2-8 21:28
1033072464谢谢

已添加您的QQ，麻烦您通过一下，若未收到好友申请，麻烦您添加qq177136235（备注帖子链接），感谢您的反馈。

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-2-9 16:20
您好，经排查由于您的区域设置格式存在问题导致了火绒剑出现乱码，后选择与windows显示语言匹配项解决，感谢您的反馈

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