火绒安全软件

标题: 火绒杀毒一直误查杀我的软件 [打印本页]

作者: 冬日安好 时间: 2022-12-17 12:15
标题: 火绒杀毒一直误查杀我的软件
把我正常软件也都查杀了，edge升级程序，解压缩软件都查杀了

作者: 你来打我呀 时间: 2022-12-17 12:20
麻烦您上传一下火绒的安全日志
根据您的描述，您很可能中了感染型病毒，建议您调高火绒的实时监控等级并全盘查杀
具体可见https://bbs.huorong.cn/thread-62229-1-1.html

作者: 冬日安好 时间: 2022-12-17 12:21

你来打我呀发表于 2022-12-17 12:20
麻烦您上传一下火绒的安全日志
根据您的描述，您很可能中了感染型病毒，建议您调高火绒的实时监控等级并全 ...

可以远程帮我看下吗？

作者: 你来打我呀 时间: 2022-12-17 12:25

冬日安好发表于 2022-12-17 12:21
可以远程帮我看下吗？

@火绒运营专员

作者: 冬日安好 时间: 2022-12-17 12:26
https://livelife.lanzouf.com/iXp6K0ivwpli
日志，因为火绒重新安装还是会这样

作者: 你来打我呀 时间: 2022-12-17 12:28

冬日安好发表于 2022-12-17 12:26
https://livelife.lanzouf.com/iXp6K0ivwpli
日志，因为火绒重新安装还是会这样

您好，麻烦您在安全设置中将文件监控等级调到最高，然后进入网络安全模式，全盘查杀

作者: 冬日安好 时间: 2022-12-17 12:28
现在导致电脑无法正常使用了

作者: 冬日安好 时间: 2022-12-17 12:31

你来打我呀发表于 2022-12-17 12:28
您好，麻烦您在安全设置中将文件监控等级调到最高，然后进入网络安全模式，全盘查杀 ...

具体设置哪个板块

作者: 你来打我呀 时间: 2022-12-17 12:37

冬日安好发表于 2022-12-17 12:31
具体设置哪个板块

作者: 冬日安好 时间: 2022-12-17 12:39

你来打我呀发表于 2022-12-17 12:37

这里设置以后选择全盘查杀？昨天全盘查杀，现实1000多个病毒，包括了我的正常程序

作者: 你来打我呀 时间: 2022-12-17 12:41

冬日安好发表于 2022-12-17 12:39
这里设置以后选择全盘查杀？昨天全盘查杀，现实1000多个病毒，包括了我的正常程序 ...

是的
麻烦同时删除信任区中的所有文件

作者: 化悲痛为力量 时间: 2022-12-17 12:43
@火绒运营专员快来解答问题啦

作者: 冬日安好 时间: 2022-12-17 12:54

你来打我呀发表于 2022-12-17 12:41
是的
麻烦同时删除信任区中的所有文件

正在检测中。这个病毒火绒前期没检测出来

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-12-17 13:05

冬日安好发表于 2022-12-17 12:54
正在检测中。这个病毒火绒前期没检测出来

您好，麻烦留下联系方式～

作者: 冬日安好 时间: 2022-12-17 13:06

火绒运营专员发表于 2022-12-17 13:05
您好，麻烦留下联系方式～

qq 3526604716

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-12-17 13:09
加您了，注意通过下

作者: 冬日安好 时间: 2022-12-17 13:10
还在报，正常软件们

作者: 你来打我呀 时间: 2022-12-17 13:12

冬日安好发表于 2022-12-17 13:10
还在报，正常软件们

非正常软件，确认是感染了病毒，建议全部处理

作者: abcdefghi 时间: 2022-12-17 14:08
您好，请您看一下该链接，也许可以解决您的问题
https://bbs.huorong.cn/thread-62229-1-1.html

作者: iMin 时间: 2022-12-18 12:02

冬日安好发表于 2022-12-17 13:10
还在报，正常软件们

那你这肯定是中感染型病毒了，正常软件已经被感染恶意代码。

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-12-18 12:19

冬日安好发表于 2022-12-17 13:10
还在报，正常软件们

已发送好友申请，麻烦您清空信任区全盘查杀一下，看下是否还会报毒呢？

作者: 化悲痛为力量 时间: 2022-12-18 12:57

冬日安好发表于 2022-12-16 23:10
还在报，正常软件们

建议下次直接截图，而不是拍下来，因为截图看着更清楚一些，你发的这个截图看不清楚

作者: 无泪啸珉 时间: 2022-12-18 14:01
这是中流氓了吧，正常情况下不可能的，你这软件也不正常啊？

作者: ZLEqpy 时间: 2022-12-18 15:29
中感染型病毒了，清空信任区，全盘查杀后清理重启，再次查杀，处理，重启，观察

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-12-19 11:50
您的问题已由您自行解决，后续有火绒相关问题您再反馈即可~

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