| 好的,后续有其他问题您及时联系我们,感谢反馈。 |
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本帖最后由 bai33 于 2022-12-31 19:50 编辑 最近不闪退了 |
| 您好,问题是否已经解决,若仍出现闪退问题,麻烦留一下QQ |
| 您好,是否方便工程师远程看下您电脑 |
| 哥,你这配置能玩逆战吗?。。。。。。。 |
| 您好,未复现您当前问题,麻烦留一下QQ,工程师远程帮您看下原因 |
bai33 发表于 2022-12-22 18:06 暂时还没有的,后续有结果会跟帖反馈~ |
| 测出来了吗? |
| 好的,我们本地尝试测试下 |
火绒运营专员 发表于 2022-12-21 17:30 火绒版本 5.0.72.1 设备名称 SKY-20210610WDE 处理器 Intel(R) Core(TM) i5-3450 CPU @ 3.10GHz 3.10 GHz 机带 RAM 8.00 GB (7.88 GB 可用) 设备 ID 04A53387-BE40-42A2-8C14-D6AAA866263B 产品 ID 00330-50000-00000-AAOEM 系统类型 64 位操作系统, 基于 x64 的处理器 笔和触控 没有可用于此显示器的笔或触控输入 版本 Windows 10 专业版 版本号 21H1 安装日期 2021/7/2 操作系统内部版本 19043.2006 体验 Windows Feature Experience Pack 120.2212.4180.0 安全日志 【1】2022-12-21 21:14:54,其他,升级日志,自动更新成功,版本号:5.0.72.1 升级方式:自动更新 升级结果:成功,版本号:5.0.72.1,病毒库时间:2022-12-21 17:49 下载文件: 2022-12-21 21:14:53 E:\火绒\Huorong\Sysdiag\bin\libvxf.dat 2022-12-21 21:14:53 C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\virdb\prop.db 2022-12-21 21:14:53 C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\virdb\pset.db 2022-12-21 21:14:54 C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\virdb\troj.db 2022-12-21 21:14:54 C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\db\hips.db 2022-12-21 21:14:54 C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\db\behav.db 2022-12-21 21:14:54 C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\db\malurl.db 更新文件: 2022-12-21 21:14:54 E:\火绒\Huorong\Sysdiag\bin\libvxf.dat 2022-12-21 21:14:54 C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\virdb\prop.db 2022-12-21 21:14:54 C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\virdb\pset.db 2022-12-21 21:14:54 C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\virdb\troj.db 2022-12-21 21:14:54 C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\db\hips.db 2022-12-21 21:14:54 C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\db\behav.db 2022-12-21 21:14:54 C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\db\malurl.db >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> |
| 您好,麻烦提供火绒版本、电脑系统信息及逆战软件安装包,并导出火绒安全日志发我们看下,您右键火绒托盘图标退出火绒后是否仍闪退 |