火绒安全软件

标题: 【可跟帖反馈】火绒应用商店希望优化的软件列表 [打印本页]

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-9-21 14:47
标题: 【可跟帖反馈】火绒应用商店希望优化的软件列表
本帖最后由火绒运营专员于 2023-9-21 14:50 编辑

亲爱的小伙伴们，大家好：
使用火绒应用商店过程中，如果发现商店中的软件需要优化。麻烦跟帖反馈，需提供软件名称并给出下架理由哈~

作者: hsid 时间: 2023-9-21 17:26
卸载软件后界面变白了，评论也不能传图片，之前注册的账号莫名其妙的被删了，商店软件安装包有点大呀，比火绒安全软件都大一倍需要控制呀！

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-9-21 17:30

hsid 发表于 2023-9-21 17:26
卸载软件后界面变白了，评论也不能传图片，之前注册的账号莫名其妙的被删了，商店软件安装包有点大呀，比火 ...

您好，您重新打开火绒应用商店是否恢复正常，卸载的哪个软件后出现的此情况，您电脑是win几的系统？稳定复现吗？

作者: hsid 时间: 2023-9-21 17:39

火绒运营专员发表于 2023-9-21 17:30
您好，您重新打开火绒应用商店是否恢复正常，卸载的哪个软件后出现的此情况，您电脑是win几的系统？稳定 ...

卸载的软件是：npcap-1.76
系统：win11
账号体系：本地账户
重新打开软件正常了

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-9-21 17:41

hsid 发表于 2023-9-21 17:39
卸载的软件是：npcap-1.76
系统：win11
账号体系：本地账户

好的，您再观察，本地尝试复现下

作者: hsid 时间: 2023-9-21 17:43

火绒运营专员发表于 2023-9-21 17:41
好的，您再观察，本地尝试复现下

建议增加卸载页面右键打开软件安装目录

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-9-21 17:45

hsid 发表于 2023-9-21 17:43
建议增加卸载页面右键打开软件安装目录

您好，方便说下使用场景吗，为什么添加打开安装目录按钮？

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-9-21 18:27

hsid 发表于 2023-9-21 17:39
卸载的软件是：npcap-1.76
系统：win11
账号体系：本地账户

您好，本地未能复现，npcap-1.76卸载正常。您观察若有问题您再联系。

作者: 无泪啸珉 时间: 2023-9-21 19:39

火绒运营专员发表于 2023-9-21 17:45
您好，方便说下使用场景吗，为什么添加打开安装目录按钮？

你们目标是小白，小白可喜欢删快捷方式就是删软件了

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-9-22 10:17

无泪啸珉发表于 2023-9-21 19:39
你们目标是小白，小白可喜欢删快捷方式就是删软件了

感谢反馈哈，这边确定下

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-9-22 14:03

hsid 发表于 2023-9-21 17:43
建议增加卸载页面右键打开软件安装目录

您好，是说的【我的软件】页面位置吗？具体添加的位置您说下

作者: luoying2334 时间: 2023-9-23 11:11
1.Bandizip
理由:目前应用商店内bandizip为李鬼软件

作者: asdzxcaz 时间: 2023-9-23 12:04
后期火绒安全里面会不会加上软应用商店

作者: 该用户不存在 时间: 2023-9-23 17:28
本帖最后由火绒运营专员于 2023-9-26 16:04 编辑

1.这三个，居然在三巨头的头顶上

2.并且有识别错误的情况注：谷歌浏览器已安装

这。。。
3.并且，对于类似的软件图标，如双核浏览器和谷歌浏览器，是否应该特别标上官方字样，避免误下载

4.在音乐软件一栏，为什么在上方的不是

和酷狗，而是什么剪辑软件，甚至我如果不是搜索，我都找不到酷狗在哪里，最重要的是，如果只搜索酷狗，甚至都不会出来，关键词的匹配机制应该优化一下

5.还有这个

这个win7左右版本的安全软件适合win10吗？系统检测版本是不是**率了些？就算是我的想法有误，如果有Windowsdefender存在，是否应该提示不兼容/已有更高版本呢？更何况这个也没有显示出wd/md的软件列表，建议添加

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-9-26 15:24

luoying2334 发表于 2023-9-23 11:11
1.Bandizip
理由:目前应用商店内bandizip为李鬼软件

已收到，感谢反馈。

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-9-26 15:24

asdzxcaz 发表于 2023-9-23 12:04
后期火绒安全里面会不会加上软应用商店

您好，目前无集成到火绒软件计划哈，感谢反馈

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-9-26 16:15
本帖最后由火绒运营专员于 2023-9-26 16:32 编辑

该用户不存在发表于 2023-9-23 17:28
1.这三个，居然在三巨头的头顶上

2.并且有识别错误的情况注：谷歌浏览器已安装

您好，具体答复如下：
1.浏览器排序，暂不做调整；
2.是否是先安装的谷歌浏览器后安装的火绒应用商店，您重新打开火绒应用商店再看下。
3.双核浏览器也是官方的版本，只不过图片显示的很像，暂不做标注；
4.搜索酷狗排序已调整。音乐软件分类已提相关部门确定是否调整；
5.确定中，若有问题您可及时联系。

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-9-28 13:32

hsid 发表于 2023-9-21 17:26
卸载软件后界面变白了，评论也不能传图片，之前注册的账号莫名其妙的被删了，商店软件安装包有点大呀，比火 ...

您们好，后续使用中若有有问题可及时联系，将持续优化哈，感谢反馈。

作者: 该用户不存在 时间: 2023-9-30 13:38

火绒运营专员发表于 2023-9-26 16:15
您好，具体答复如下：
1.浏览器排序，暂不做调整；
2.是否是先安装的谷歌浏览器后安装的火绒应用商店，您 ...

我的意思是，之前在浏览器上，这就是一个类似于李鬼的版本，我想要表达的是尽量避免这样一个情况的出现

还有，你们的发言间隔时间什么时候又变得更长了？希望只是因为在国庆期间休假才这样，不要长期以往

作者: hsid 时间: 2023-10-9 11:27

火绒运营专员发表于 2023-9-22 14:03
您好，是说的【我的软件】页面位置吗？具体添加的位置您说下

不知道啥原因我不能传图片，就在我的软件点软件右键出来个软件（安装目录）具体可以参考下腾讯电脑管家，因为很多时候卸载了软件还有很多残留文件及文件夹未删除！

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-10-9 11:30

hsid 发表于 2023-10-9 11:27
不知道啥原因我不能传图片，就在我的软件点软件右键出来个软件（安装目录）具体可以参考下腾讯电脑管家， ...

已收到您的建议，已经转交相关部门确定哈

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-10-10 16:26

该用户不存在发表于 2023-9-23 17:28
1.这三个，居然在三巨头的头顶上

2.并且有识别错误的情况注：谷歌浏览器已安装

您好 4.音乐软件分类后续将持续优化，非常感谢关注及使用

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-10-20 15:18

hsid 发表于 2023-9-21 17:43
建议增加卸载页面右键打开软件安装目录

您好，此建议已收录【ID 5277】

作者: 〇〇〇 时间: 2023-10-20 16:23

火绒运营专员发表于 2023-9-22 14:03
您好，是说的【我的软件】页面位置吗？具体添加的位置您说下

这里应该是想增加一个打开软件目录按钮吧，就是有一些绿色软件或者卸载失败啥的之类的可以手动清理

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-10-20 16:25

〇〇〇发表于 2023-10-20 16:23
这里应该是想增加一个打开软件目录按钮吧，就是有一些绿色软件或者卸载失败啥的之类的可以手动清理 ...

您好，打开软件安装目录按钮已经在需求池，后续会不断优化的感谢反馈

作者: ykls2233 时间: 2023-10-23 15:49

luoying2334 发表于 2023-9-23 11:11
1.Bandizip
理由:目前应用商店内bandizip为李鬼软件

确实，官网的bandizip是完全免费的，火绒商店提供的是盗版的bandizip（要付费），严重影响了bandizip的口碑，强烈建议换回官网的正版软件

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-10-23 15:51

ykls2233 发表于 2023-10-23 15:49
确实，官网的bandizip是完全免费的，火绒商店提供的是盗版的bandizip（要付费），严重影响了bandizip的口 ...

好的，这边收到了~

作者: 小桑叶儿 时间: 2023-10-24 10:17
建议自测一下谷歌浏览器的升级提示：

在win8.1系统下，使用谷歌浏览器官网下载的安装包，安装之后是109版本（谷歌浏览器从110版本开始不再支持Windows10以下版本的系统），但是软件管理会提示谷歌浏览器能升级到118版本，但升级之后实际上是用不了的。
（这个截图其实是金山毒霸软件管理的截图，但金山毒霸的软件管理和火绒软件管理一样，都是用的联想软件管理换皮，所以我怀疑火绒软件管理可能也存在这个问题，建议火绒官方自己测试一下，看Windows8.1或者win7、XP中是否依然会提示谷歌浏览器升级到110及以上版本）

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-10-24 10:20

小桑叶儿发表于 2023-10-24 10:17
建议自测一下谷歌浏览器的升级提示：

在win8.1系统下，使用谷歌浏览器官网下载的安装包，安装之后是109版 ...

已收到反馈，这边确定下

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-10-24 15:43

小桑叶儿发表于 2023-10-24 10:17
建议自测一下谷歌浏览器的升级提示：

在win8.1系统下，使用谷歌浏览器官网下载的安装包，安装之后是109版 ...

您好，谷歌浏览器问题现在更新为： win10以下的系统屏蔽了谷歌浏览器，并且从官网下载也不会提示更新了。商店暂不支持XP系统，支持Windows7及以上操作系统，感谢反馈。

作者: 秋后的落叶 时间: 2023-10-30 16:54
应用下方建议打开用户评论，让用户下载之前了解应用使用情况。

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-10-30 16:57

秋后的落叶发表于 2023-10-30 16:54
应用下方建议打开用户评论，让用户下载之前了解应用使用情况。

您好，已收到过相同的反馈暂不考虑添加评价功能，感谢反馈。

作者: 18149797440 时间: 2023-11-7 13:41
火绒商店角标怎么去掉啊？

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-11-7 13:51

18149797440 发表于 2023-11-7 13:41
火绒商店角标怎么去掉啊？

您好，暂时不支持去掉火绒应用商店图标角标（可更新软件数量提醒），感谢反馈。

作者: Jiangxinyu99 时间: 2023-11-25 18:05
已经安装的软件还可以再软件搜索并显示可下载而不是已安装

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-11-25 18:13

Jiangxinyu99 发表于 2023-11-25 18:05
已经安装的软件还可以再软件搜索并显示可下载而不是已安装

您好，您是否是首次安装的商店，您重新打开商店是否能正常识别，若有未识别的软件，您发我们一下

作者: Jiangxinyu99 时间: 2023-11-25 18:35
商店的设置界面好糊啊，能不能适应一下画面比例

作者: Jiangxinyu99 时间: 2023-11-25 18:49

火绒运营专员发表于 2023-11-25 18:13
您好，您是否是首次安装的商店，您重新打开商店是否能正常识别，若有未识别的软件，您发我们一下 ...

qq,新引擎版

作者: 〇〇〇 时间: 2023-11-25 23:23
firefox浏览器新版本更新跟进不及时，差了四个版本了，可以的话区分一下国际版和国内版

作者: 〇〇〇 时间: 2023-11-25 23:41
想法：能不能直接抓包对应软件官网下载链接，或者资源站，获取页面更新日志，跟进更新进度

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-11-26 09:22

〇〇〇发表于 2023-11-25 23:41
想法：能不能直接抓包对应软件官网下载链接，或者资源站，获取页面更新日志，跟进更新进度 ...

您好，目前暂时不可以呢，您可以将需要增加的软件名称及其应用官网跟帖反馈到https://bbs.huorong.cn/thread-131774-1-1.html下面

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-11-26 09:41

Jiangxinyu99 发表于 2023-11-25 18:49
qq,新引擎版

您好，相关软件可以在应用商店中正常显示，您是遇到安装后搜索软件无法显示已安装的情况嘛？

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-11-26 09:42

〇〇〇发表于 2023-11-25 23:23
firefox浏览器新版本更新跟进不及时，差了四个版本了，可以的话区分一下国际版和国内版 ...

好的，我们转交确认下

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-11-26 09:52

Jiangxinyu99 发表于 2023-11-25 18:35
商店的设置界面好糊啊，能不能适应一下画面比例

您好，目前暂时不支持拉伸应用商店窗口比例，感谢您的反馈~

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-11-27 11:23

Jiangxinyu99 发表于 2023-11-25 18:35
商店的设置界面好糊啊，能不能适应一下画面比例

您好，现在商店的设置页面还是模糊的嘛？方便留下您联系方式细致沟通下嘛？

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-11-28 14:39

Jiangxinyu99 发表于 2023-11-25 18:35
商店的设置界面好糊啊，能不能适应一下画面比例

您好，您说的是这个界面字体模糊吗？

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-11-30 16:04

〇〇〇发表于 2023-11-25 23:23
firefox浏览器新版本更新跟进不及时，差了四个版本了，可以的话区分一下国际版和国内版 ...

您好，已上架国际版哈，感谢您的反馈。

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-4 20:14

Jiangxinyu99 发表于 2023-11-25 18:35
商店的设置界面好糊啊，能不能适应一下画面比例

您好，一直未收到您的回复，这边暂不跟进该问题，如果问题还存在，请继续发新帖，我们会尽快跟进处理的。感谢您的配合~

作者: 370438127 时间: 2023-12-8 10:17
火绒应用商店建议给需要收费或者开通会员才能使用的软件添加收费提示！不然下载了不能用又卸载麻烦！

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-8 10:21
本帖最后由火绒运营专员于 2023-12-8 10:25 编辑

370438127 发表于 2023-12-8 10:17
火绒应用商店建议给需要收费或者开通会员才能使用的软件添加收费提示！不然下载了不能用又卸载麻烦！ ...

您好，此问题我们已收录【ID:5279】感谢您的反馈。

作者: 2101844209 时间: 2023-12-15 11:31
奇妙加速器版本火绒商店尽快更新

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-15 11:34

2101844209 发表于 2023-12-15 11:31
奇妙加速器版本火绒商店尽快更新

收到，这边确认一下。

作者: 2101844209 时间: 2023-12-15 12:26
火绒商店一般来说属于人工收录软件
软件新版本上线后火绒商店来不及更新
提示应该增加此版本未及时更新的反馈通道
方便杂七杂八的软件来不及和官方的软件版本同步更新
毕竟有时候不起眼的软件火绒正好一直保持更新中

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-15 12:30

2101844209 发表于 2023-12-15 12:26
火绒商店一般来说属于人工收录软件
软件新版本上线后火绒商店来不及更新
提示应该增加此版本未及时更新的反 ...

您好，关于你提的建议这边帮您转交确认一下。

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-18 12:10

2101844209 发表于 2023-12-15 12:26
火绒商店一般来说属于人工收录软件
软件新版本上线后火绒商店来不及更新
提示应该增加此版本未及时更新的反 ...

您好，目前需求：添加【问题反馈】功能已收录该需求，id：5286，感谢您的火绒的支持。

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-21 14:13

2101844209 发表于 2023-12-15 11:31
奇妙加速器版本火绒商店尽快更新

您好，该软件属于商务软件，目前已确认，尽快处理解决，感谢您的反馈。

作者: 〇〇〇 时间: 2024-1-31 04:42
这边使用过程中发现一些软件已经推出了64位版本程序，但是商店这边还没有上架跟进，例如360安全浏览器等一众软件，希望能够跟进一下，如果能够首先推荐64位版本就更好了，或者开发出识别64位和32位系统的功能，自动进行分类推荐

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-1-31 08:52

〇〇〇发表于 2024-1-31 04:42
这边使用过程中发现一些软件已经推出了64位版本程序，但是商店这边还没有上架跟进，例如360安全浏览器等一 ...

您好，感谢您的反馈，后续我们会不断优化程序，感谢您对火绒的支持！

作者: dk537116 时间: 2024-2-6 22:44
能否在软件升级中展示当前的软件版本？一般而言，我只会升级大版本，小版本不升。

作者: dk537116 时间: 2024-2-6 22:48

dk537116 发表于 2024-2-6 22:44
能否在软件升级中展示当前的软件版本？一般而言，我只会升级大版本，小版本不升。 ...

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-2-7 08:55

dk537116 发表于 2024-2-6 22:48

您好，这边转交您的建议。

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-2-22 10:06

dk537116 发表于 2024-2-6 22:44
能否在软件升级中展示当前的软件版本？一般而言，我只会升级大版本，小版本不升。 ...

您好，您的建议已收录【ID:5276】感谢您的反馈。

作者: sysdiag.sys 时间: 2024-4-9 20:55
本帖最后由 sysdiag.sys 于 2024-4-9 20:59 编辑

商店火绒版本是5.0.75.2,论坛显示最新为5.0.75.4，后续公测可以考虑替换成6.0。360安全卫士这边落后了一个大版本，360最新版本是15.0.1，商店内是13.0.0。这个帖子关闭了吧https://bbs.huorong.cn/thread-138801-1-1.html
图中的软件没有版本号

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-10 09:07

sysdiag.sys 发表于 2024-4-9 20:55
商店火绒版本是5.0.75.2,论坛显示最新为5.0.75.4，后续公测可以考虑替换成6.0。360安全卫士这边落后了一个 ...

好的，版本滞后问题我们确认下

作者: sysdiag.sys 时间: 2024-4-11 13:32
本帖最后由 sysdiag.sys 于 2024-4-11 13:36 编辑

火绒运营专员发表于 2024-4-10 09:07
好的，版本滞后问题我们确认下

Edge浏览器版本滞后，这边Windows 7自带Edge89，火绒商店显示最新的是Edge98，但Edge现在已经123了。（如果是官方下载器的话，建议换成MSI包）火绒5.0更新失败目前需要用从火绒官网上重新下载新的安装包进行覆盖，而火绒商店不可识别火绒安全的版本
6.0其实在Windows 7卸载应用可显示具体版本，估计是5.0不现实具体小版号造成的，目前设计如此

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-11 13:37

sysdiag.sys 发表于 2024-4-11 13:32
Edge浏览器版本滞后，这边Windows 7自带Edge89，火绒商店显示最新的是Edge98，但Edge现在已经123了。（如 ...

这边确认下~

作者: sysdiag.sys 时间: 2024-4-11 13:44
本帖最后由 sysdiag.sys 于 2024-4-11 13:48 编辑

火绒运营专员发表于 2024-4-11 13:37
这边确认下~

这边补充下：商店里的edge下载器过旧，已经无法安装成功。即便是安装火绒安全4.0，也无法在火绒商店内看到5.0的安装包支持下载，商店只会确认火绒已安装而不管火绒具体版本

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-11 13:48

sysdiag.sys 发表于 2024-4-11 13:44
这边补充下：商店里的edge下载器过旧，已经无法安装成功。即便是安装火绒安全4.0，也无法在火绒商店内看 ...

您好，您搜索火绒关键词不符要求呢~

作者: sysdiag.sys 时间: 2024-4-11 14:02
本帖最后由 sysdiag.sys 于 2024-4-11 14:04 编辑

火绒运营专员发表于 2024-4-11 13:48
您好，您搜索火绒关键词不符要求呢~

我说的是应用商店应该是不支持在已经安装了火绒安全的前提下，再次下载火绒新的安装包进行覆盖，如果火绒更新失败或处于内网，只能用官网获取新的安装包。问题演示在附件里，Edge浏览器似乎未能忽略更新
具体系统Win7 SP1 X64

屏幕录制 2024-04-11 135701.part2.rar

16.97 MB, 下载次数: 25, 下载积分: 金钱 -1

屏幕录制 2024-04-11 135701.part1.rar

40 MB, 下载次数: 29, 下载积分: 金钱 -1

作为对比，未安装火绒安全时还是复现.rar

19.37 MB, 下载次数: 25, 下载积分: 金钱 -1

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-11 14:17
本帖最后由火绒运营专员于 2024-4-11 14:25 编辑

sysdiag.sys 发表于 2024-4-11 14:02
我说的是应用商店应该是不支持在已经安装了火绒安全的前提下，再次下载火绒新的安装包进行覆盖[/backcolo ...

您好，目前商店在您已安装此程序的前提下是不再支持下载了呢~根据您反馈的视频来看，是因为您安装了4.0版本的火绒，由于病毒库未及时更新导致的商店被误报，程序被挂起导致使用异常，您说不安装火绒还是异常，但火绒托盘是正常显示的，麻烦您安装最新版本或彻底卸载火绒看下是否还是异常

作者: 贫僧唐三藏 时间: 2024-4-11 14:57

sysdiag.sys 发表于 2024-4-11 14:02
我说的是应用商店应该是不支持在已经安装了火绒安全的前提下，再次下载火绒新的安装包进行覆盖[/backcolo ...

谁家商店有覆盖安装的功能啊，不就是打开和安装吗？我还没见过安装后可以再下载安装包的商店

作者: sysdiag.sys 时间: 2024-4-11 14:58

火绒运营专员发表于 2024-4-11 14:17

你们本地确认下最终得出的结论是否准确。
Edge浏览器是系统核心程序，不支持忽略
火绒应用商店不可以更新火绒，目前设计如此
如果无法PIN通，可以从火绒官网下载新的安装包拷贝到优盘进行覆盖安装

最终得出结论3.part2.rar

2.8 MB, 下载次数: 7, 下载积分: 金钱 -1

最终得出结论3.part1.rar

39.9 MB, 下载次数: 13, 下载积分: 金钱 -1

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-11 15:02

sysdiag.sys 发表于 2024-4-11 14:58
你们本地确认下最终得出的结论是否准确。
Edge浏览器是系统核心程序，不支持忽略
火绒应用商店不可以更 ...

您商店版本是多少

作者: sysdiag.sys 时间: 2024-4-11 15:28

火绒运营专员发表于 2024-4-11 15:02
您商店版本是多少

1.0.0.7，重启了电脑后商店已经正常，但是微软edge下载器应该是有问题的，建议永久替换成Edge 109 MSI包，Edge 109 MSI包在123云盘分享链接里你们看下https://www.123pan.com/s/gKgDVv-jdh0v.html，这是支持Win7 Win8的最后一版，Win10用户安装Edge可以下载这个版本，反正Edge是必定会静默更新的确实无需一直在商店里更新最新的MSI包

Win7旗舰版微软官方安装包后续可能捆绑必应输入法，这是微软早已结束支持的应用，应该缺少优化修BUG，建议从应用商店删除

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-11 15:33

sysdiag.sys 发表于 2024-4-11 15:28
1.0.0.7，重启了电脑后商店已经正常，但是微软edge下载器应该是有问题的，建议永久替换成Edge 109 MSI包 ...

您好，您是想从商店中删除必应输入法吗？

作者: sysdiag.sys 时间: 2024-4-11 15:39

火绒运营专员发表于 2024-4-11 15:33
您好，您是想从商店中删除必应输入法吗？

如果你们确认这款应用自身安装时状态异常、安装后使用异常 & 安装后终端异常，可以考虑删除

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-11 15:42

sysdiag.sys 发表于 2024-4-11 15:39
如果你们确认这款应用自身安装时状态异常、安装后使用异常 & 安装后终端异常，可以考虑删除 ...

您这边使用有出现异常的情况吗？

作者: sysdiag.sys 时间: 2024-4-11 17:13

火绒运营专员发表于 2024-4-11 15:42
您这边使用有出现异常的情况吗？

异常问题复现录像在123网盘分享，你们看下

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-11 17:25

sysdiag.sys 发表于 2024-4-11 17:13
异常问题复现录像在123网盘分享，你们看下

您好，这边本地安装是可以成功的，您系统是否适配此程序呢？

作者: sysdiag.sys 时间: 2024-4-12 15:16
本帖最后由 sysdiag.sys 于 2024-4-12 15:18 编辑

火绒运营专员发表于 2024-4-11 17:25
您好，这边本地安装是可以成功的，您系统是否适配此程序呢？

你这个是电脑还没装必应输入法，Win7 OEM版本会捆绑旧版本必应输入法，你们看下这个Win7被微软官方要求捆绑的版本，升级失败一直卡在94%

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-12 15:20

sysdiag.sys 发表于 2024-4-12 15:16
你这个是电脑还没装必应输入法，Win7 OEM版本会捆绑旧版本必应输入法，你们看下这个Win7被微软官方要求捆 ...

方便说下您这边的具体诉求吗？

作者: sysdiag.sys 时间: 2024-4-12 15:28

火绒运营专员发表于 2024-4-12 15:20
方便说下您这边的具体诉求吗？

只能说这个软件优化的太差了，要试很多次才能更新成功

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-12 15:31

sysdiag.sys 发表于 2024-4-12 15:28
只能说这个软件优化的太差了，要试很多次才能更新成功

那您这边希望火绒商店给您做什么呢

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-12 18:31

sysdiag.sys 发表于 2024-4-9 20:55
商店火绒版本是5.0.75.2,论坛显示最新为5.0.75.4，后续公测可以考虑替换成6.0。360安全卫士这边落后了一个 ...

您好，火绒版本已更新，360安全卫士为商务应用，这边已反馈，后续会尽快做出更新

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-16 10:43

sysdiag.sys 发表于 2024-4-11 13:32
Edge浏览器版本滞后，这边Windows 7自带Edge89，火绒商店显示最新的是Edge98，但Edge现在已经123了。（如 ...

您好，edge为商务应用，这边有反馈，会尽快做出更新

作者: 驴脾气 时间: 2024-4-26 10:26
Win11 23H2 最新正式版，安装了WPS Office 12.1.0.16417，但火绒软件商店里虽然有新的版本12.1.0.16729，但仍提示安装，应提示为更新
火绒商店wps问题.png

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-26 10:29

驴脾气发表于 2024-4-26 10:26
Win11 23H2 最新正式版，安装了WPS Office 12.1.0.16417，但火绒软件商店里虽然有新的版本12.1.0.16729，但 ...

您好，您是首次安装应用商店吗？退出重新打开是否可以正常显示呢

作者: 驴脾气 时间: 2024-4-26 10:38

火绒运营专员发表于 2024-4-26 10:29
您好，您是首次安装应用商店吗？退出重新打开是否可以正常显示呢

火绒应用商店是前一阵，我用火绒6.0之前独立安装的。退出重新打开火绒软件商店依旧。

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-26 10:44

驴脾气发表于 2024-4-26 10:38
火绒应用商店是前一阵，我用火绒6.0之前独立安装的。退出重新打开火绒软件商店依旧。 ...

好的，这边确认下~

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-26 11:02

驴脾气发表于 2024-4-26 10:38
火绒应用商店是前一阵，我用火绒6.0之前独立安装的。退出重新打开火绒软件商店依旧。 ...

您好，麻烦留下您的联系方式协助您解决下问题呢~

作者: 驴脾气 时间: 2024-4-26 11:23

火绒运营专员发表于 2024-4-26 11:02
您好，麻烦留下您的联系方式协助您解决下问题呢~

QQ：571929626

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-26 11:25

驴脾气发表于 2024-4-26 11:23
QQ：571929626

已添加您~

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-26 13:08

驴脾气发表于 2024-4-26 10:26
Win11 23H2 最新正式版，安装了WPS Office 12.1.0.16417，但火绒软件商店里虽然有新的版本12.1.0.16729，但 ...

您好，您的问题这边工程师已协助您解决，感谢您的反馈~

作者: abc123cell 时间: 2024-5-5 15:28
应用商店里的【UU远程】停止运营了
屏幕截图 2024-05-05 152751.png

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-5-5 15:32

abc123cell 发表于 2024-5-5 15:28
应用商店里的【UU远程】停止运营了

您好，具体是什么现象呢？UU远程无法正常安装吗？还是安装上后无法正常使用呢？

作者: abc123cell 时间: 2024-5-5 15:36

火绒运营专员发表于 2024-5-5 15:32
您好，具体是什么现象呢？UU远程无法正常安装吗？还是安装上后无法正常使用呢？ ...

不是。
【UU远程】这个软件官方已经停止运营了，改成叫一个【GameViewer】的软件了
网站：https://gv.163.com/

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-5-5 15:38

abc123cell 发表于 2024-5-5 15:36
不是。
【UU远程】这个软件官方已经停止运营了，改成叫一个【GameViewer】的软件了
网站：https://gv.163 ...

好的，我们本地确认下

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-5-9 17:32

abc123cell 发表于 2024-5-5 15:36
不是。
【UU远程】这个软件官方已经停止运营了，改成叫一个【GameViewer】的软件了
网站：https://gv.163 ...

您好，UU远程已停止维护，更新后变为GameViewer，这两个是同一应用，出现变化也是官方行为，建议您向软件官方反馈及时更新产品信息~

作者: hdxzd 时间: 2024-5-20 12:11
本帖最后由 hdxzd 于 2024-5-20 12:13 编辑

下载个IDM，结果下载了这样一个奇怪的东西

IDM_install_assistant_2.1.0_xhd053xz.exe.7z (531.51 KB, 下载次数: 1)