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标题: 总是蓝屏怎么办是那出问题了吗 [打印本页]

作者: 2665175480 时间: 2024-11-6 12:28
标题: 总是蓝屏怎么办是那出问题了吗
总是蓝屏怎么办是那出问题了吗

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-11-6 12:31
您好，麻烦您找一下C:\Windows\Minidump目录下dmp文件或C:\windows\memory.dmp文件，如果有的话请发过来这边工程师给确认下

作者: 2665175480 时间: 2024-11-6 12:40
只有这个打开是这样的

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-11-6 12:41

2665175480 发表于 2024-11-6 12:40
只有这个打开是这样的

其他路径下有dmp文件吗？

作者: 2665175480 时间: 2024-11-6 12:46
没了没找到其他的了

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-11-6 12:49

2665175480 发表于 2024-11-6 12:46
没了没找到其他的了

麻烦您再观察下如果有dump出现及时联系我们

作者: 2665175480 时间: 2024-11-6 12:51
方便远程帮我找下吗我是真的没找到

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-11-6 12:55

2665175480 发表于 2024-11-6 12:51
方便远程帮我找下吗我是真的没找到

看您找的路径是正确的可以观察下后续的蓝屏会不会生成dmp文件

作者: 2665175480 时间: 2024-11-6 12:56
如果没有就只能一直让他时不时坏一下吗

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-11-6 12:59
本帖最后由火绒运营专员于 2024-11-6 13:05 编辑

2665175480 发表于 2024-11-6 12:56
如果没有就只能一直让他时不时坏一下吗

分析蓝屏是需要dmp文件的呢，您后续观察下文件夹中会不会生成dmp文件呢~

作者: 2665175480 时间: 2024-11-6 12:59
好的谢谢谢谢先这样吧

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-11-6 13:01

2665175480 发表于 2024-11-6 12:56
如果没有就只能一直让他时不时坏一下吗

您这边有设置完全转储吗？没有的话可以设置下：右键此电脑点击属性，打开“高级系统设置”，进入“高级–启动和故障恢复”设置下~

作者: 2665175480 时间: 2024-11-6 13:07
设置完了

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-11-6 13:34

2665175480 发表于 2024-11-6 13:07
设置完了

好的，之后如果有蓝屏问题出现，就会产生dmp文件，到时候您提供这边分析哈~

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-11-8 12:25

2665175480 发表于 2024-11-6 13:07
设置完了

您好，近期蓝屏问题有复现吗？

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-11-11 16:10

2665175480 发表于 2024-11-6 13:07
设置完了

您好，近期蓝屏问题有复现吗？

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-11-15 18:12

火绒运营专员发表于 2024-11-11 16:10
您好，近期蓝屏问题有复现吗？

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