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[产品问题] 邮箱监控导致企业个人的邮箱无法使用

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楼主
发表于 2024-12-11 11:01:20 | 只看该作者 |只看大图 |倒序浏览 |阅读模式
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如图,在昨天发邮件时发现发不出去,排查了一天,最终发现是火绒的邮箱监控导致没办法收取和发送邮件,关了立马就好了
看第一封没收到的邮件是12月3号,1号和2号没有邮件,所以不知道那时候还能不能收,之前是一直没问题的

2290 6
沙发
发表于 2024-12-11 11:05:01 | 只看该作者
您好,您这边安装的火绒版本是多少呢,安全日志内有相关提示吗?
2290 6
板凳
发表于 2024-12-11 11:10:02 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2024-12-11 11:05
您好,您这边安装的火绒版本是多少呢,安全日志内有相关提示吗?

火绒版本6.0.4.3  日志里面没有任何提示
2290 6
地板
发表于 2024-12-11 11:13:59 | 只看该作者
izys 发表于 2024-12-11 11:10
火绒版本6.0.4.3  日志里面没有任何提示

好的,该问题可以稳定复现吗?您这边的系统版本方便提供下吗?能留个联系方式详细看下吗?
2290 6
5#
发表于 2024-12-11 11:21:24 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2024-12-11 11:13
好的,该问题可以稳定复现吗?您这边的系统版本方便提供下吗?能留个联系方式详细看下吗? ...

可以稳定复现,WX 16676796874
2290 6
6#
发表于 2024-12-11 11:23:50 | 只看该作者
izys 发表于 2024-12-11 11:21
可以稳定复现,WX 16676796874

好的,已添加您~
2290 6
7#
发表于 2025-4-17 10:18:48 | 只看该作者
您好,该问题已在火绒6.0.6.0版本解决,目前正在灰度推送中,您可以到官网下载最新版本的安装包覆盖安装后测试看下是否还有问题,感谢您对火绒的支持~【问题ID:55320】
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