更新新版后，被海外流氓杀毒软件给干掉了

空雪 · 发表于 2025-1-16 10:08:09

更新新版后，被海外流氓杀毒软件Avast Free Antivirus给干掉了

火绒运营专员 · 发表于 2025-1-16 10:12:35

您好，方便运行这个组件卸载该软件，看下问题是否可以解决呢？

空雪 · 发表于 2025-1-16 10:12:51

点击修复后，显示正在修复，然后又恢复原样，没有修复成功

空雪 · 发表于 2025-1-16 10:15:20

Avast Free Antivirus不是主动安装的，没有看到过安装界面，火绒也没有弹过这个软件要进行安装

火绒运营专员 · 发表于 2025-1-16 10:16:40

空雪发表于 2025-1-16 10:12
点击修复后，显示正在修复，然后又恢复原样，没有修复成功

您好，是运行二楼给您的组件后，还是无法修复吗？

空雪 · 发表于 2025-1-16 10:24:17

火绒运营专员发表于 2025-1-16 10:16
您好，是运行二楼给您的组件后，还是无法修复吗？

刚才论坛2分钟内不能不回复，现在已经把那个卸载了，目前火绒正常了，正在全盘查杀

火绒运营专员 · 发表于 2025-1-16 10:27:34

空雪发表于 2025-1-16 10:24
刚才论坛2分钟内不能不回复，现在已经把那个卸载了，目前火绒正常了，正在全盘查杀 ...

好的，全盘查杀后再重启下电脑，有问题您随时联系我们哈~

空雪 · 发表于 2025-1-16 10:31:12

火绒运营专员发表于 2025-1-16 10:16
您好，是运行二楼给您的组件后，还是无法修复吗？

从拦截历史里面有看到火绒发现了这个安装问题，并且自动阻止了，但就目前来看是没有阻止成功

火绒运营专员 · 发表于 2025-1-16 10:33:43

空雪发表于 2025-1-16 10:31
从拦截历史里面有看到火绒发现了这个安装问题，并且自动阻止了，但就目前来看是没有阻止成功
...

好的，您是在安装什么软件时捆绑了Avast Free Antivirus呢？软件安装包或下载连接方便提供下吗？

空雪 · 发表于 2025-1-16 10:40:43

火绒运营专员发表于 2025-1-16 10:33
好的，您是在安装什么软件时捆绑了Avast Free Antivirus呢？软件安装包或下载连接方便提供下吗？ ...

这个里面包含了可能有问题的文件，最大的嫌疑是那个mht和里面的链接

火绒运营专员 · 发表于 2025-1-16 10:46:09

空雪发表于 2025-1-16 10:40
这个里面包含了可能有问题的文件，最大的嫌疑是那个mht和里面的链接

好的，这边查验下，感谢您提供的信息~

火绒运营专员 · 发表于 2025-1-16 10:51:58

空雪发表于 2025-1-16 10:40
这个里面包含了可能有问题的文件，最大的嫌疑是那个mht和里面的链接

您好，方便查看下您本地的火绒日志中有相关拦截记录吗？

空雪 · 发表于 2025-1-16 11:06:44

火绒运营专员发表于 2025-1-16 10:51
您好，方便查看下您本地的火绒日志中有相关拦截记录吗？

如果看的话，应该是那个软件一直在要安装，趁着火绒升级过程，趁虚而入

火绒运营专员 · 发表于 2025-1-16 11:09:07

空雪发表于 2025-1-16 11:06
如果看的话，应该是那个软件一直在要安装，趁着火绒升级过程，趁虚而入
...

好的，这边查看下日志，感谢您对火绒的支持~

火绒运营专员 · 发表于 2025-1-16 11:21:55

空雪发表于 2025-1-16 11:06
如果看的话，应该是那个软件一直在要安装，趁着火绒升级过程，趁虚而入
...

您好，这边看最新的拦截日志是1月13日，从升级6.0.5.0后该软件安装，火绒一直持续服务异常至今是嘛？