压缩的时空 发表于 2025-7-23 17:01
暂时未出现呢

您好，由于当前问题不复现，您可以再观察下问题，后续如果再有出现及时联系我们呢~

压缩的时空 发表于 2025-7-23 17:01
暂时未出现呢

好的，辛苦您再观察下哈~

暂时未出现呢

压缩的时空 发表于 2025-7-21 13:09
问题不好复现呢

您好，有再出现无法升级的问题吗？

压缩的时空 发表于 2025-7-21 13:09
问题不好复现呢

麻烦您再观察下哈，再出现及时联系我们呢~

问题不好复现呢

压缩的时空 发表于 2025-7-18 09:48
不是嘛~
日志既显示手动更新成功了，又显示【下载错误：-23】，这不矛盾了嘛？ ...

您好，近期有再出现问题吗？

压缩的时空 发表于 2025-7-18 09:48
不是嘛~
日志既显示手动更新成功了，又显示【下载错误：-23】，这不矛盾了嘛？ ...

麻烦您再观察下下次升级时是否还会出现，可以在操作前使用录屏软件录制一个视频这边确认下哈。当前如果还可以手动升级的话您可以现在录制上传至论坛呢~

火绒运营专员 发表于 2025-7-18 09:45
好的，麻烦您再观察下类似问题是否会在下次升级时再出现哈，如果有再出现您及时联系我们呢~ ...

不是嘛~
日志既显示手动更新成功了，又显示【下载错误：-23】，这不矛盾了嘛？

压缩的时空 发表于 2025-7-18 09:43
不呢，显示的是更新成功了【再关闭vpn的前提下】

好的，麻烦您再观察下类似问题是否会在下次升级时再出现哈，如果有再出现您及时联系我们呢~

压缩的时空 发表于 2025-7-18 09:39
在日志中显示HTTP响应：0  了，就是想问一下在装有vpn的环境下升级失败是正常现象吗？ ...

在装有VPN的环境下，如果没有开启VPN出现升级失败问题可能存在问题呢。如有开启VPN您可以尝试在开启的环境下ping火绒的升级域名看下是否可以ping通

压缩的时空 发表于 2025-7-18 09:36
这都显示更新成功了，但却显示【下载错误：-23】，这不矛盾了嘛？

【2】2025-07-18 09:29:55,其他,升级日 ...

您这边主楼提供的信息是更新失败呢，当前再次进行手动升级有什么错误的提示吗？

火绒运营专员 发表于 2025-7-18 09:35
您好，您尝试分别ping下这四个火绒的升级域名看下可以正常ping通吗？
update.huorong.cn;down2.huorong.cn; ...

在日志中显示HTTP响应：0  了，就是想问一下在装有vpn的环境下升级失败是正常现象吗？