火绒安全软件

标题: 火绒会导致wmi provider host 进程CPU飙高吗 [打印本页]
作者: xgdgsc    时间: 2017-4-19 12:20
标题: 火绒会导致wmi provider host 进程CPU飙高吗
Process monitor里检查是不断访问tzres.dll .卸载火绒wmi provider host占用会少一点，但不会完全解决。win 10 升级 creators update之后开始出现的。
作者: HuoRong丶小宇    时间: 2017-4-19 13:00
您好，感谢您的反馈，目前还没有收到过此类问题，在测试中也没有发现火绒会导致WMI Provider Host.exeCPU占用升高。

如果您确定是火绒导致的问题，可以加下QQ：1021205130，我们远程看下问题现场，尽快解决相关问题。

作者: xgdgsc    时间: 2017-4-20 11:30
HuoRong丶小宇 发表于 2017-4-19 13:00
您好，感谢您的反馈，目前还没有收到过此类问题，在测试中也没有发现火绒会导致WMI Provider Host.exeCPU占 ...

今天又卸载火绒尝试了一下，卸载之前从Process Monitor的频繁操作tzres.dll的stack看来，只有一个非Microsoft的模块就是火绒的模块 dtrampo.dll 。所以还是怀疑跟火绒有关，之前这个帖子 https://bbs.huorong.cn/thread-17061-1-1.html 是怎么解决的呢？
作者: HuoRong丶小宇    时间: 2017-4-20 13:59
xgdgsc 发表于 2017-4-20 11:30
今天又卸载火绒尝试了一下，卸载之前从Process Monitor的频繁操作tzres.dll的stack看来，只有一个非Micro ...

如果怀疑是动态库导致，可以联系我的QQ：1021205130，详细沟通调试下，看看是哪里的问题，多谢。
作者: xgdgsc    时间: 2017-4-20 17:14
HuoRong丶小宇 发表于 2017-4-20 13:59
如果怀疑是动态库导致，可以联系我的QQ：1021205130，详细沟通调试下，看看是哪里的问题，多谢。
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至少卸载后今天都没出现问题。我用几天再看看，如果确认跟火绒有关再找你。注意是最新的creators update后出现的问题，机型是T3 Chi。
作者: HuoRong丶小宇    时间: 2017-4-20 17:16
xgdgsc 发表于 2017-4-20 17:14
至少卸载后今天都没出现问题。我用几天再看看，如果确认跟火绒有关再找你。注意是最新的creators update ...

明白，我们这边也会随时跟进相关问题，有异常随时沟通。
作者: xgdgsc    时间: 2017-4-24 14:04
HuoRong丶小宇 发表于 2017-4-20 17:16
明白，我们这边也会随时跟进相关问题，有异常随时沟通。

卸载后还真没出过问题了。
作者: HuoRong丶小宇    时间: 2017-4-24 15:28
xgdgsc 发表于 2017-4-24 14:04
卸载后还真没出过问题了。

您好，已收到您的反馈，如果问题可以重现的话，麻烦您加下上面的QQ号，咱们详细沟通下吧，多谢。
作者: xgdgsc    时间: 2017-4-27 09:40
HuoRong丶小宇 发表于 2017-4-24 15:28
您好，已收到您的反馈，如果问题可以重现的话，麻烦您加下上面的QQ号，咱们详细沟通下吧，多谢。
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又装上火绒，好像没问题了。
作者: HuoRong丶小宇    时间: 2017-4-27 10:23
xgdgsc 发表于 2017-4-27 09:40
又装上火绒，好像没问题了。

好吧，那麻烦您观察下，有问题随时联系。
作者: isSeven    时间: 2023-2-8 17:55
我遇到了类似的问题。发现hipsdaemon会持续调用wmi导致cpu占用率特别高。请问如何解决？
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作者: 化悲痛为力量    时间: 2023-2-8 17:58
isSeven 发表于 2023-2-8 17:55
我遇到了类似的问题。发现hipsdaemon会持续调用wmi导致cpu占用率特别高。请问如何解决？ ...

@火绒运营专员 我帮楼上的绒友@一下，楼上绒友有问题，还请官人解答，谢谢！
作者: 火绒运营专员    时间: 2023-2-8 18:03
isSeven 发表于 2023-2-8 17:55
我遇到了类似的问题。发现hipsdaemon会持续调用wmi导致cpu占用率特别高。请问如何解决？ ...

麻烦留下您联系方式，我们确认下相关问题
作者: isSeven    时间: 2023-2-8 18:09
火绒运营专员 发表于 2023-2-8 18:03
麻烦留下您联系方式，我们确认下相关问题

qq731619643
作者: 火绒运营专员    时间: 2023-2-8 18:19
isSeven 发表于 2023-2-8 18:09
qq731619643

加您了
作者: 火绒运营专员    时间: 2023-2-21 13:49
您好，经过确认您的问题一直未复现，复现后可以随时在QQ反馈相关日志。感谢您的配合。



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