| 企业版应该优于个人用户版本 |
火绒运营专员 发表于 2021-2-8 10:09 好，紫薯布丁，紫薯布丁。 |
51911 发表于 2021-2-8 09:00 因为工程师本地没有复现该问题，您那边也没有现场，不利于很好的定位该问题，建议您再观察看看，后续若有使用问题建议您继续反馈，会有相关人员协助您跟进处理问题，感谢反馈~ |
火绒运营专员 发表于 2021-2-5 20:30 好，不知道哪几种情况造成这样的结果。 |
51911 发表于 2021-2-5 14:17 您好, 此问题我们本地测试没有复现, 如您在使用过程中发现问题可以随时联系我们. 感谢您的反馈~ |
51911 发表于 2021-2-5 14:17 好的, 您描述的情况已经全部记录, 后续有什么问题和进展都会和您联系~ |
火绒运营专员 发表于 2021-2-5 14:14 嗯，试试吧，我是看你说授权不到期，不会限制升级。我才怀疑是授权到期了，我是看控制台提示没到期，我才没看邮件。 |
51911 发表于 2021-2-5 14:04 收到, 我们测试一下, 看能否复现此问题~ |
| 明白的，需要您确认下提示无需升级的终端是否有连接到中心，只要授权不到期就不会有升级限制的，这个您放心 |
| 终端在连接中心的情况下是根据中心的版本做相应的升级，看您当前版本以及是最新的了，您检查下终端的状态，然后上传下相关的截图，感谢反馈~ |
火绒运营专员 发表于 2021-2-5 12:56 管理中心是能上网的啊，终端可以连接控制中心，现在是控制中心不升级，终端也没法升级啊。 本来我还想火绒能够让控制中心加个可以定时更新的计划任务呢，不是告诉我2.0才支持吗？ 本来我是想在我们生产环境部署一下，这个要求不能实现我肯定不能部署了。因为我不想杀毒软件在某段时间自动升级病毒库、扫描病毒啥的，万一影响交易，我罪过就大了。 |
51911 发表于 2021-2-5 12:41 您好，麻烦您确认下快到期的中心是否能联网，终端是否可以连接中心，之后建议您下发个升级任务，感谢反馈~ |
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