火绒安全软件

标题: 网络问题 [打印本页]

作者: 1363854272 时间: 2021-2-17 08:53
标题: 网络问题
情况：公司电脑刚刚装上火绒，卸载360 然后网络就连不上了
处境：目前ie有网，其他浏览器没网
能登录微信发消息，但是工作后台无法登录
不太懂电脑，来个大哥帮帮我，秋梨膏！ qq：1363854272

作者: 1363854272 时间: 2021-2-17 09:12
有没有人救救我

作者: Vstiv 时间: 2021-2-17 09:25
既然是公司，直接找IT部不就好了。网上只言片语，可没法判断啥情况

作者: 火绒运营专员 时间: 2021-2-17 09:25
您好，您可以使用火绒断网修复扫描试试看能否修复或者重置一下DNS看能否恢复。如果是火绒拦截您的上网会有日志记录，您那儿火绒是否开启了联网控制是否有拦截记录呢？

作者: 1363854272 时间: 2021-2-17 09:30

火绒运营专员发表于 2021-2-17 09:25
您好，您可以使用火绒断网修复扫描试试看能否修复或者重置一下DNS看能否恢复。如果是火绒拦截您的上网会有 ...

好像是dns的问题，但是我不会修复的

作者: 1363854272 时间: 2021-2-17 09:34

Vstiv 发表于 2021-2-17 09:25
既然是公司，直接找IT部不就好了。网上只言片语，可没法判断啥情况

我怕他们说我

作者: 1363854272 时间: 2021-2-17 09:42

火绒运营专员发表于 2021-2-17 09:25
您好，您可以使用火绒断网修复扫描试试看能否修复或者重置一下DNS看能否恢复。如果是火绒拦截您的上网会有 ...

火绒日志上没有拦截记录，怎么办呢

作者: wangzixuanpl 时间: 2021-2-17 09:44
本帖最后由 wangzixuanpl 于 2021-2-17 09:46 编辑

用火绒里面的断网修复工具试一试，官人都说了......

对了，试完截个图回来，以便解决问题。

作者: 火绒运营专员 时间: 2021-2-17 09:45

1363854272 发表于 2021-2-17 09:42
火绒日志上没有拦截记录，怎么办呢

没有拦截记录的话应该不是火绒导致，建议您使用火绒断网修复扫描或者重置DNS试试看。

作者: 1363854272 时间: 2021-2-17 09:47

wangzixuanpl 发表于 2021-2-17 09:44
用火绒里面的断网修复工具试一试

显示没有任何问题，Windows网络诊断提示dns问题

作者: 1363854272 时间: 2021-2-17 09:49

火绒运营专员发表于 2021-2-17 09:45
没有拦截记录的话应该不是火绒导致，建议您使用火绒断网修复扫描或者重置DNS试试看。 ...

火绒断网修复提示没有任何问题，重置dns我不会

作者: wangzixuanpl 时间: 2021-2-17 09:50
win+s调出搜索框，在里面搜索cmd，点击以管理员身份运行，在里面输入ipconfig /flushdns 试试

作者: wangzixuanpl 时间: 2021-2-17 09:53
再不行netsh winsock reset

作者: 1363854272 时间: 2021-2-17 09:53

wangzixuanpl 发表于 2021-2-17 09:50
win+s调出搜索框，在里面搜索cmd，点击以管理员身份运行，在里面输入ipconfig /flushdns 试试 ...

好的我试试

作者: abcdefghi 时间: 2021-2-17 09:53

1363854272 发表于 2021-2-17 09:49
火绒断网修复提示没有任何问题，重置dns我不会

cmd里输入ipconfig/flushdns即可重置dns。

作者: wangzixuanpl 时间: 2021-2-17 09:56

abcdefghi 发表于 2021-2-17 09:53
cmd里输入ipconfig/flushdns即可重置dns。

他试过了

作者: 1363854272 时间: 2021-2-17 09:58

abcdefghi 发表于 2021-2-17 09:53
cmd里输入ipconfig/flushdns即可重置dns。

好像没有用，这边提示是dns服务器无响应，该怎么办呢

作者: wangzixuanpl 时间: 2021-2-17 09:58
好了吗？

作者: 1363854272 时间: 2021-2-17 10:00

abcdefghi 发表于 2021-2-17 09:53
cmd里输入ipconfig/flushdns即可重置dns。

好像没有解决，网络诊断提示dns服务器无响应，该怎么办呢

作者: wangzixuanpl 时间: 2021-2-17 10:01
我丢，你们网有问题吧？重启下再试试（万能重启！！！！！）

作者: 1363854272 时间: 2021-2-17 10:02

wangzixuanpl 发表于 2021-2-17 10:01
我丢，你们网有问题吧？重启下再试试（万能重启！！！！！）

我工位旁边的电脑没问题的

作者: wangzixuanpl 时间: 2021-2-17 10:03

1363854272 发表于 2021-2-17 10:02
我工位旁边的电脑没问题的

作者: abcdefghi 时间: 2021-2-17 10:04

1363854272 发表于 2021-2-17 10:00
好像没有解决，网络诊断提示dns服务器无响应，该怎么办呢

cmd输入netsh winsock reset重置一下winsock试试?

作者: wangzixuanpl 时间: 2021-2-17 10:06
@火绒运营专员！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！1

作者: wangzixuanpl 时间: 2021-2-17 10:08
等等，你IE能上网？检查下火绒能正常连接到更新服务器吗？如果能，估计是软件代理设置问题

作者: 1363854272 时间: 2021-2-17 10:11

abcdefghi 发表于 2021-2-17 10:04
cmd输入netsh winsock reset重置一下winsock试试?

还是没有解决，上传图片太麻烦了（我两分钟才能说一次话，有没有hxd加下QQ帮我解决 1363854272）

作者: wangzixuanpl 时间: 2021-2-17 10:20
叫赌徒吗？

作者: 1363854272 时间: 2021-2-17 10:21

wangzixuanpl 发表于 2021-2-17 10:20
叫赌徒吗？

是的...............

作者: 火绒运营专员 时间: 2021-2-17 10:23

1363854272 发表于 2021-2-17 10:11
还是没有解决，上传图片太麻烦了（我两分钟才能说一次话，有没有hxd加下QQ帮我解决 1363854272） ...

您好，工作人员已经加您QQ请您注意查收哦~

作者: wangzixuanpl 时间: 2021-2-17 10:23

作者: 1363854272 时间: 2021-2-17 10:39
感谢大家对我的帮助，目前工作繁忙，暂时无法回复大家^^

作者: wangzixuanpl 时间: 2021-2-17 10:40
赌徒 10:34:19

我这边可能要先忙工作你可以帮我在论坛上感谢大家一下吗

赌徒（1363854272用户） 10:34:22
^^

作者: 1363854272 时间: 2021-2-17 16:46
感谢hxd们的帮助，火绒专员已经帮我解决了网络问题^^

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