火绒安全软件

标题: 云桌面客户端软件一安装火绒就报毒，添加信任后无法使用 [打印本页]

作者: jackjohn25 时间: 2021-5-14 11:31
标题: 云桌面客户端软件一安装火绒就报毒，添加信任后无法使用
云桌面安装火绒后就报毒并查杀，将该客户端软件恢复并添加信任后软件依然无法正常使用，麻烦远程看下

作者: 火绒运营专员 时间: 2021-5-14 11:34
您好，麻烦您添加qq177136235（备注帖子链接），我们协助您看下此问题，感谢您的反馈。

作者: jackjohn25 时间: 2021-5-14 13:05

火绒运营专员发表于 2021-5-14 11:34
您好，麻烦您添加qq177136235（备注帖子链接），我们协助您看下此问题，感谢您的反馈。 ...

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作者: 火绒运营专员 时间: 2021-5-14 16:36

jackjohn25 发表于 2021-5-14 13:05
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好的，已经通过您的好友请求

作者: 火绒运营专员 时间: 2021-5-17 18:30
您好，您所反馈的问题已通过远程为您解决，感谢您的反馈。

作者: 火绒运营专员 时间: 2021-5-18 14:42
您好，经远程提取的文件经分析确认为误报，将于近期升级病毒库后排除，感谢您的反馈。

作者: jackjohn25 时间: 2021-5-19 13:40
谢谢

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