yy1604094894 发表于 2021-11-8 15:00
还是麻烦下 官方大大 帮的问问工程师大大 看看1楼  是不是全部更新火绒路径保存点  ...

您好，您需要排除以下文件：
C:\ProgramData\Huorong
C:\Program Files (x86)\Huorong
C:\Windows\System32\dtrampo.dll
C:\Windows\System32\drivers\sysdiag.sys
C:\Windows\SysWOW64\dtrampo.dll
C:\Windows\System32\drivers\hrwfpdrv.sys
C:\Windows\System32\drivers\hrfwdrv.sys
C:\Windows\System32\drivers\hrelam.sys
C:\Windows\System32\drivers\hrdevmon.sys

火绒运营专员 发表于 2021-11-8 14:46
好的，已将信息转交，感谢您的反馈

还是麻烦下 官方大大 帮的问问工程师大大 看看1楼  是不是全部更新火绒路径保存点

yy1604094894 发表于 2021-11-8 14:32
没用  不知道为什么就是   排除路径和注册表  更新还是有还原的地方  需要重新更新 才能保存  

恶意网址 ...

好的，已将信息转交，感谢您的反馈

火绒运营专员 发表于 2021-11-8 13:42
“文件实时监控”在设置中是可以设置排除项的，不能解决您的问题吗？信任区也是支持自行添加的 ...

没用  不知道为什么就是   排除路径和注册表  更新还是有还原的地方  需要重新更新 才能保存  

恶意网址拦截  还有 一个不记得叫什么了          影子系统 是还原  火绒有自我保护 不知道是那个点 冲突了   需要官方 在信任区或者文件实时监控  躲避这个问题  我觉得就是火绒更新 是不是要重启软件什么位置  才导致影子系统排除路径和注册表  火绒更新路径 保存文件暂时还原丢失     第一次更新后重启  有些没被保存 需要第二次更新 才被保存

“文件实时监控”在设置中是可以设置排除项的，不能解决您的问题吗？信任区也是支持自行添加的

好的，您的建议收到，帮您转交相关人员，感谢您的反馈~

火绒运营专员 发表于 2021-11-5 11:33
您好，目前没有变化，如果存在问题请与我们联系，感谢您的反馈

谢谢 其实把 火绒可以在实时监控  添加白名单 让用户自己加 影子系统  免监控  或者是加到信任区也行

您好，目前没有变化，如果存在问题请与我们联系，感谢您的反馈