火绒服务器设置问题

gesangduojie · 发表于 2022-6-7 11:12:27

升级提示升级失败，
需要设置服务器
ping down2.huorong.cn
PING down2.huorong.cn.w.alikunlun.com (125.76.247.202) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 125.76.247.202: icmp_seq=1 ttl=53 time=50.5 ms
64 bytes from 125.76.247.202: icmp_seq=2 ttl=53 time=50.2 ms
64 bytes from 125.76.247.202: icmp_seq=3 ttl=53 time=50.2 ms
^C
--- down2.huorong.cn.w.alikunlun.com ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 received, 0% packet loss, time 2000ms
rtt min/avg/max/mdev = 50.254/50.344/50.509/0.217 ms
正确的服务器设置是什么？
控制中心地址，终端部署端口。
系统Linux kylin-V10-juniper

火绒运营专员 · 发表于 2022-6-7 11:18:51

您好，请问您的控制中心是可以连接外网的吗？现在的控制中心版本是多少呢？

gesangduojie · 发表于 2022-6-7 11:27:49

火绒运营专员发表于 2022-6-7 11:18
您好，请问您的控制中心是可以连接外网的吗？现在的控制中心版本是多少呢？ ...

现在是这样，没有设置。

火绒运营专员 · 发表于 2022-6-7 11:33:50

gesangduojie 发表于 2022-6-7 11:27
现在是这样，没有设置。

可以在您第二张截图里，输入http://中心ip和部署端口尝试连接中心。之后从中心给终端下发终端升级任务看看。

gesangduojie · 发表于 2022-6-7 11:36:51

火绒运营专员发表于 2022-6-7 11:33
您安装的是mac版本的终端，可以在您第二张截图里，输入http://中心ip和部署端口尝试连接中心。之后从中心 ...

这是Linux 麒麟V10系统自带的软件商店里下载的版本。现在需要在服务器设置那里填写什么地址和端口呢？

火绒运营专员 · 发表于 2022-6-7 11:46:03

gesangduojie 发表于 2022-6-7 11:36
这是Linux 麒麟V10系统自带的软件商店里下载的版本。现在需要在服务器设置那里填写什么地址和端口呢？{:6 ...

只在应用商店里下载安装了终端没有安装控制中心吗？您这台机器可以连接外网吗？

gesangduojie · 发表于 2022-6-7 11:52:38

火绒运营专员发表于 2022-6-7 11:46
只在应用商店里下载安装了终端没有安装控制中心吗？您这台机器可以连接外网吗？ ...

这台机器可以连接外网，只提供终端下载，没有控制中心。

火绒运营专员 · 发表于 2022-6-7 12:00:06

gesangduojie 发表于 2022-6-7 11:52
这台机器可以连接外网，只提供终端下载，没有控制中心。

好的，您方便留下联系方式吗？稍后在微信或者QQ上跟进下您的问题

gesangduojie · 发表于 2022-6-7 12:13:14

QQ358478251

火绒运营专员 · 发表于 2022-6-7 12:14:53

gesangduojie 发表于 2022-6-7 12:13
QQ358478251

收到，稍后添加您~

火绒运营专员 · 发表于 2022-6-7 12:22:27

您好，您的问题QQ已经给您答复。感谢您的反馈~