win7安装火绒提示缺少kb474419补丁，无法安装

腹有诗书

各位大佬，电脑是没有连接网络的，除了下载官方修复工具在线进行补丁安装外请问还有别的解决办法吗

火绒运营专员

您好，您可尝试先安装万能补丁（https://down5.huorong.cn/tools/hr_patch_install_tool.exe）需联网，安装完成后重启电脑再安装火绒，若仍安装失败，麻烦您留一下QQ

腹有诗书

火绒运营专员 发表于 2023-2-7 11:10
您好，您可尝试先安装万能补丁（https://down5.huorong.cn/tools/hr_patch_install_tool.exe）需联网，安装 ...

只能通过联网方式进行修复吗，条件所限，目前电脑是无法连接外网的

火绒运营专员

腹有诗书 发表于 2023-2-7 11:11
只能通过联网方式进行修复吗，条件所限，目前电脑是无法连接外网的

您好，此贴中“补丁下载地址”处有KB4474419的离线安装包：https://bbs.huorong.cn/thread-81697-1-1.html
若安装不成功，麻烦先安装KB947821后再安装试试：https://bbs.huorong.cn/thread-81697-1-1.html

腹有诗书

火绒运营专员 发表于 2023-2-7 11:15
您好，此贴中“补丁下载地址”处有KB4474419的离线安装包：https://bbs.huorong.cn/thread-81697-1-1.htm ...

好的，非常感谢

腹有诗书

火绒运营专员 发表于 2023-2-7 11:15
您好，此贴中“补丁下载地址”处有KB4474419的离线安装包：https://bbs.huorong.cn/thread-81697-1-1.htm ...

您好，两个补丁我都安装过了，都是提示此更新不适用于您的计算机

火绒运营专员

腹有诗书 发表于 2023-2-7 14:49
您好，两个补丁我都安装过了，都是提示此更新不适用于您的计算机

您好，请先确认电脑系统是否为sp1版本及以上，然后根据系统版本  64位版本安装X64，32位版本安装X86

腹有诗书

火绒运营专员 发表于 2023-2-7 14:52
您好，请先确认电脑系统是否为sp1版本及以上，然后根据系统版本  64位版本安装X64，32位版本安装X86 ...

您好，冒昧地问一下，目前是只有sp1及以上的版本才能进行补丁的安装吗

火绒运营专员

腹有诗书 发表于 2023-2-7 15:12
您好，冒昧地问一下，目前是只有sp1及以上的版本才能进行补丁的安装吗

您好，不好意思，目前Win7 x64/x86 sp0、Server2008 R2 x64 sp0 用户需先将系统升级至sp1版本后才可以安装相应补丁。

hanguojin

火绒运营专员 发表于 2023-2-7 14:52
您好，请先确认电脑系统是否为sp1版本及以上，然后根据系统版本  64位版本安装X64，32位版本安装X86 ...

您好我这有几台机器都是windows7 64位和32位都是不联网机器无法安装火绒缺少插件，可以给我发一下么，（1011763212）

火绒运营专员

hanguojin 发表于 2023-6-16 14:39
您好我这有几台机器都是windows7 64位和32位都是不联网机器无法安装火绒缺少插件，可以给我发一下么，（1 ...

您好，已添加您，若您没有收到申请，可以添加一下我的QQ:2131405990

WANLBW

sha2补丁，强调了一万遍

火绒运营专员

hanguojin 发表于 2023-6-16 14:39
您好我这有几台机器都是windows7 64位和32位都是不联网机器无法安装火绒缺少插件，可以给我发一下么，（1 ...

您好，您这边已在QQ给你发送对应离线补丁安装包，后续有问题可以发布新帖反馈~