病毒库升级无法连接到火绒升级服务器

尥蹶子的大野驴 · 发表于 2023-12-27 19:14:22

看到论坛之前的帖子(如下),尝试后并没有效果.win+R键调出运行窗口输入cmd，Enter键打开，输入netsh winsock reset，后重启电脑

火绒断网扫描,总是扫到DNS有问题,修复一遍再扫还是一样的,我不知道哪里有问题

火绒运营专员 · 发表于 2023-12-27 19:16:59

您好，麻烦留下QQ这边协助您看下问题。

火绒运营专员 · 发表于 2023-12-28 14:22:23

您好，麻烦您使用专杀工具https://bbs.huorong.cn/thread-18575-1-1.html扫一遍电脑，扫描完成您重启电脑，再点开火绒软件升级图标，确定是否可以正常升级，或者麻烦留一下QQ

尥蹶子的大野驴 · 发表于 2023-12-29 18:26:00

火绒运营专员发表于 2023-12-28 14:22
您好，麻烦您使用专杀工具https://bbs.huorong.cn/thread-18575-1-1.html扫一遍电脑，扫描完成您重启电脑， ...

qq626638792

火绒运营专员 · 发表于 2023-12-29 18:34:13

尥蹶子的大野驴发表于 2023-12-29 18:26
qq626638792

已收到，这边将添加您，感谢反馈

火绒运营专员 · 发表于 2024-1-3 19:36:25

您好，您这边问题远程协助解决，后续有问题您再联系。