火绒【启动项】识别乱码如何解决？

凉州司马 · 发表于 2024-1-5 23:22:49

如图所示，火绒【启动项管理】里面出现的这些启动项是乱码，是啥玩意？

火绒运营专员 · 发表于 2024-1-6 09:45:53

您好，麻烦您尝试更新一下火绒软件看是否可以恢复正常？

凉州司马 · 发表于 2024-1-6 11:46:19

火绒运营专员发表于 2024-1-6 09:45
您好，麻烦您尝试更新一下火绒软件看是否可以恢复正常？

问题依旧

火绒运营专员 · 发表于 2024-1-6 11:51:30

凉州司马发表于 2024-1-6 11:46
问题依旧

您电脑上系统语言有更改过吗？有留意什么时候出现的问题吗？您重置一下语言看是否可以恢复正常

凉州司马 · 发表于 2024-1-7 19:09:09

火绒运营专员发表于 2024-1-6 11:51
您电脑上系统语言有更改过吗？有留意什么时候出现的问题吗？您重置一下语言看是否可以恢复正常 ...

一般不会更改语言吧？突然发现多了很多启动项，打开一看就是乱码。

火绒运营专员 · 发表于 2024-1-8 08:49:36

本帖最后由火绒运营专员于 2024-1-8 16:32 编辑

凉州司马发表于 2024-1-7 19:09
一般不会更改语言吧？突然发现多了很多启动项，打开一看就是乱码。

您好，和您确认下，您的电脑系统版本是多少，您的电脑是联想的吗？我们本地确认下。

火绒运营专员 · 发表于 2024-1-9 09:41:45

您好，目前已经提交优化，工程师正在跟进处理中，问题解决后会给您同步信息，您也可以根据ID联系我查询问题处理进展，感谢反馈，【问题ID:47190】

火绒运营专员 · 发表于 2024-2-28 17:00:23

您好，最新版本的火绒已解决此问题，感谢您的反馈。