火绒6.0与vivo远控pc冲突

高海大陆架 · 发表于 2024-4-2 17:57:42

如题，火绒6.0开启web扫描时vivo远控pc软件会提示服务连接失败
以下为火绒版本和远控pc软件版本

火绒运营专员 · 发表于 2024-4-2 17:59:15

您好，关闭web扫描加密连接扫描功能或添加至受信任程序可以解决问题吗？

高海大陆架 · 发表于 2024-4-2 18:07:22

火绒运营专员发表于 2024-4-2 17:59
您好，关闭web扫描加密连接扫描功能或添加至受信任程序可以解决问题吗？

经过测试，关闭web扫描加密连接扫描功能可以解决问题，但如果只是添加至受信任程序问题依旧存在

火绒运营专员 · 发表于 2024-4-2 18:09:48

高海大陆架发表于 2024-4-2 18:07
经过测试，关闭web扫描加密连接扫描功能可以解决问题，但如果只是添加至受信任程序问题依旧存在 ...

收到，这边确认下。

火绒运营专员 · 发表于 2024-4-8 11:29:54

您好，本地测试未能复现您扫描的问题，麻烦您升级至最新版本后重启再观察看下呢，有问题再联系我们一下。