火绒安全重置密码怎么弄

wen1190752 · 发表于 2024-5-27 16:33:31

现在火绒剑又下线，忘记密码，怎么重置，发1190752@qq.com

火绒运营专员 · 发表于 2024-5-27 16:35:26

您好，稍后通过邮箱给您发送一份清除密码的步骤

wen1190752 · 发表于 2024-5-27 16:50:19

我按你发的步骤第一步，勾安全引导后重启电脑，黑屏开不了机了怎么办

火绒运营专员 · 发表于 2024-5-27 16:54:33

wen1190752 发表于 2024-5-27 16:50
我按你发的步骤第一步，勾安全引导后重启电脑，黑屏开不了机了怎么办

您好，黑屏画面能拍照看下吗，显示桌面程序图标吗

wen1190752 · 发表于 2024-5-27 16:59:10

显示灯主机灯键盘灯都是亮的

火绒运营专员 · 发表于 2024-5-27 17:06:06

wen1190752 发表于 2024-5-27 16:59
显示灯主机灯键盘灯都是亮的

您好，任务管理器能调出来吗，长按开机键关机--再重启下试试呢

火绒运营专员 · 发表于 2024-5-28 16:50:09

您好，有解决问题吗

热情小白菜 · 发表于 2024-5-29 11:50:23

忘记密码，麻烦一份重置教程，谢谢。djinni@163.com

火绒运营专员 · 发表于 2024-5-29 11:54:18

热情小白菜发表于 2024-5-29 11:50
忘记密码，麻烦一份重置教程，谢谢。

已通过邮箱给您发送一份清楚密码的步骤

zhaohaha · 发表于 2024-5-30 10:19:24

火绒运营专员发表于 2024-5-27 16:35
您好，稍后通过邮箱给您发送一份清除密码的步骤

我也需要！感谢官方！邮箱：huaidong.zhao@outlook.com

火绒运营专员 · 发表于 2024-5-30 10:22:18

zhaohaha 发表于 2024-5-30 10:19
我也需要！感谢官方！邮箱：

您好，已发送，您注意查收。

火绒运营专员 · 发表于 2024-5-30 12:25:23

您好，有解决问题吗