Windows 11火绒6.0会导致锁屏界面黑屏

eeeeedd

升级了6.0之后，锁屏界面解开不会出现输入密码界面，而是黑屏，有时候壁纸也加载不出来，黑屏（但是几个角上的文本可以看到）。按下ALT+CTRL+DELETE之后变正常了。

火绒运营专员

您好，方便提供下火绒版本吗？麻烦您上传一下C:\Windows\Minidump目录下dmp文件和C:\windows\memory.dmp文件给我们分析

eeeeedd

火绒运营专员 发表于 2024-6-7 08:35
您好，方便提供下火绒版本吗？麻烦您上传一下C:\Windows\Minidump目录下dmp文件和C:\windows\memory.dmp文 ...

everything也搜了，也没有。

火绒运营专员

eeeeedd 发表于 2024-6-8 01:00
everything也搜了，也没有。

您好，可以麻烦您录一下视频我们看下您描述的问题现象嘛？

火绒运营专员

eeeeedd 发表于 2024-6-8 01:00
everything也搜了，也没有。

您好，可以麻烦您录一下视频我们看下您描述的问题现象嘛？

火绒运营专员

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