安全服务异常，无法保障安全

秀千代 · 发表于 2024-7-16 14:54:39

用了几年了，一直没问题，最近应该是win的某次更新导致的安全服务异常。参照了【疑难解答】的解决步骤，仍然没有解决问题。
1. 电脑中无即刻PDF、AVG或AVAST相关软件
2. 系统盘也没有开启了BitLocker或设备加密
3.电脑中除了火绒、windows 安全中心无其他杀毒、优化软件
4.用了hrkill专杀工具，仍然没有用
5. 尝试卸载5.0，更新6.0也没有起色，问题仍然存在
需要管理员同学帮忙解答一下
QQ718212181

火绒运营专员 · 发表于 2024-7-16 14:56:53

已添加您~

参宿 · 发表于 2024-7-16 17:02:41

同样问题+1

火绒运营专员 · 发表于 2024-7-16 17:11:18

参宿发表于 2024-7-16 17:02
同样问题+1

您好，您的火绒版本和电脑系统版本是多少？近期是否有更新过补丁呢？

yukei47 · 发表于 2024-7-16 19:19:43

火绒运营专员发表于 2024-7-16 17:11
您好，您的火绒版本和电脑系统版本是多少？近期是否有更新过补丁呢？

你好，我这边也是安全服务异常，常识过修复方法没用，麻烦帮我看看可以吗？QQ：273696726

火绒运营专员 · 发表于 2024-7-16 19:22:49

yukei47 发表于 2024-7-16 19:19
你好，我这边也是安全服务异常，常识过修复方法没用，麻烦帮我看看可以吗？QQ：273696726 ...

您好，这边已添加您

火绒运营专员 · 发表于 2024-7-17 13:24:49

参宿发表于 2024-7-16 17:02
同样问题+1

您好，麻烦留下您的联系方式协助您看下呢~

火绒运营专员 · 发表于 2024-7-22 16:23:51

参宿发表于 2024-7-16 17:02
同样问题+1

您好，您的问题解决了吗

火绒运营专员 · 发表于 2024-7-23 13:35:03

您好，您的问题已在QQ内答复您，感谢您的反馈~

火绒运营专员 · 发表于 2024-7-23 13:36:41

参宿发表于 2024-7-16 17:02
同样问题+1

您好，您可以根据此贴排查内容https://bbs.huorong.cn/thread-142687-1-1.html

[产品问题] 安全服务异常，无法保障安全