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[产品问题] 昨天开始火绒托盘图标老是有个小红点

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2592 11
楼主
发表于 2024-10-26 23:22:12 | 只看该作者 |倒序浏览 |阅读模式
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昨天开始火绒托盘图标老是有个小红点,放上鼠标,有一个很小空白的消息框,点开火绒却没有,退出火绒重新打开后几秒钟是没有小红点消失了,但是一会就又有了小红点,新电脑刚买了三天,win11系统,
版本        Windows 11 家庭中文版
版本号        24H2
安装日期        ‎2024/‎10/‎24
操作系统版本        26100.2033
体验        Windows Feature Experience Pack 1000.26100.23.0

火绒版本6.0.3.0

这是怎么也消除不了的小红点

如果把鼠标放在火绒图标上的话上面出现一个空白消息框,点击无反应
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2592 11
沙发
发表于 2024-10-26 23:25:02 | 只看该作者
求助啊,强迫症患者要被逼疯了,再不消失,就只能把火绒图标给收到小箭头隐藏了,可是这样好不方便
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2592 11
板凳
发表于 2024-10-27 08:54:28 | 只看该作者
您好,很抱歉给您带来不好的使用体验,我们分析确认看下,感谢反馈~
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2592 11
地板
发表于 2024-10-27 12:46:59 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2024-10-27 08:54
您好,很抱歉给您带来不好的使用体验,我们分析确认看下,感谢反馈~

我之前也反馈过,也没说要怎么解决。要么干脆托盘就不要出现小红点,要么就做好了,让大家点了小红点后,小红点自己消失了。这个我之前反馈的帖子https://bbs.huorong.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=140015&page=1#pid907479
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2592 11
5#
发表于 2024-10-27 12:50:49 | 只看该作者
乐在天涯 发表于 2024-10-27 12:46
我之前也反馈过,也没说要怎么解决。要么干脆托盘就不要出现小红点,要么就做好了,让大家点了小红点后, ...

您好,您当时反馈的问题与主帖中问题现象无关,感谢您的反馈
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2592 11
6#
发表于 2024-10-27 21:24:55 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2024-10-27 08:54
您好,很抱歉给您带来不好的使用体验,我们分析确认看下,感谢反馈~

这个问题我看论坛中几个月前就在24H2系统中有出现,且有人反馈了,版本更新了几版好像也未解决,现在已经排期了吗,不大的问题,但是很别扭
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2592 11
7#
发表于 2024-10-27 21:50:08 | 只看该作者
这玩意有随机性问题,本来也很难复现。
尝试用geek卸载并重启电脑之后重装火绒6看看行不行。
太有随机性了。
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2592 11
8#
发表于 2024-10-28 09:13:17 | 只看该作者
本帖最后由 火绒运营专员 于 2024-10-28 13:59 编辑
橙子哒哒哒 发表于 2024-10-27 21:24
这个问题我看论坛中几个月前就在24H2系统中有出现,且有人反馈了,版本更新了几版好像也未解决,现在已经 ...

您好,非常抱歉给您的使用带来不好的体验,此问题目前我们在尽快推动解决,若有进展第一时间跟帖同步~
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2592 11
9#
发表于 2024-10-28 15:04:25 | 只看该作者
您好,您提出的问题已经提交给研发团队跟进处理,有新进展我会随时给您同步,您也可以根据ID联系我查询问题处理进展,感谢反馈,【问题ID:53158】【问题ID:53091】
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2592 11
10#
发表于 2024-10-31 10:06:48 | 只看该作者
楼主您好,此问题个人版6.0.3.1已解决,您可将火绒升级至此版本解决,感谢您的反馈。
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2592 11
11#
发表于 2024-10-31 20:29:36 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2024-10-31 10:06
楼主您好,此问题个人版6.0.3.1已解决,您可将火绒升级至此版本解决,感谢您的反馈。 ...

谢谢,目前看,问题得到了解决那~
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2592 11
12#
发表于 2024-10-31 20:30:28 | 只看该作者
橙子哒哒哒 发表于 2024-10-31 20:29
谢谢,目前看,问题得到了解决那~

好的呢,后续有问题您再联系。
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