系统蓝屏排查到驱动 hrwfpdrv.sys

假装深沉

当前系统版本：

版本        Windows 11 专业版
版本号        23H2
安装日期        ‎11/‎22/‎2024
操作系统版本        22631.4541
体验        Windows 功能体验包 1000.22700.1055.0

当前火绒版本：6.0.4.1
病毒库版本：2024-11-24 16:26


最近系统频繁蓝屏，根据查询的微软技术支持论坛的帖子进行排查
源贴地址：https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/ntoskrnlexe-causing-crashes-and-bsod-even-in-safe/73055535-78e0-417e-9b64-d9c91bc7997b
帖子内提供了排查具体驱动问题的百科文章：
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/driver-verifier-tracking-down-a-mis-behaving/f5cb4faf-556b-4b6d-95b3-c48669e4c983
并根据该指引进行排查，勾选火绒相关的驱动会 100% 触发蓝屏重启
想技术帮忙确定一下具体是什么原因，好帮助我切实排查蓝屏的问题

假装深沉

完整的 Memory Dump 文件：
通过网盘分享的文件：memory_dump.7z.001
链接: https://pan.baidu.com/s/1Aeop9k6iDgh02a_I_tdqZA?pwd=4cpv
提取码: 4cpv

火绒运营专员

好的，这边确认下呢~

火绒运营专员

您好，您提出的问题已经提交给研发团队跟进处理，有新进展我会随时给您同步，您也可以根据ID联系我查询问题处理进展，感谢反馈，【问题ID：54915】

假装深沉

火绒运营专员 发表于 2024-11-26 16:38
您好，您提出的问题已经提交给研发团队跟进处理，有新进展我会随时给您同步，您也可以根据ID联系我查询问题 ...

谢谢，麻烦你们了

火绒运营专员

假装深沉 发表于 2024-11-28 17:19
谢谢，麻烦你们了

您好，该问题已在6.0.5.0解决，您可以更新后再测试看下，有问题可以随时和我们联系，感谢您的反馈~