软件无法升级

baiyunpeng2000 · 发表于 2025-1-22 15:36:59

看了看发现是通病，我截图了。
QQ号：41916465

火绒运营专员 · 发表于 2025-1-22 15:42:32

您好，方便在系统防火墙设置下火绒升级程序：HRupdate.exe的出入站规则再试下吗？

baiyunpeng2000 · 发表于 2025-1-23 14:05:15

火绒运营专员发表于 2025-1-22 15:42
您好，方便在系统防火墙设置下火绒升级程序：HRupdate.exe的出入站规则再试下吗？ ...

不行啊，我已经禁用了windows自带的杀毒软件和防火墙，都是火绒的。把升级程序添加到了允许访问网络，还是不行。

火绒运营专员 · 发表于 2025-1-23 14:16:09

本帖最后由火绒运营专员于 2025-1-23 14:20 编辑

baiyunpeng2000 发表于 2025-1-23 14:05
不行啊，我已经禁用了windows自带的杀毒软件和防火墙，都是火绒的。把升级程序添加到了允许访问网络，还 ...

好的，这边添加您联系方式详细看下~

baiyunpeng2000 · 发表于 2025-1-23 14:18:10

本帖最后由火绒运营专员于 2025-1-23 14:21 编辑

火绒运营专员发表于 2025-1-23 14:16
好的，这边添加您联系方式详细看下~

41916465，我发帖时候已经留了。

火绒运营专员 · 发表于 2025-1-23 14:21:17

baiyunpeng2000 发表于 2025-1-23 14:18
41916465，我发帖时候已经留了。

好的，已发送申请~

火绒运营专员 · 发表于 2025-1-23 16:10:42

baiyunpeng2000 发表于 2025-1-23 14:18
41916465，我发帖时候已经留了。

已在QQ协助您解决~