火绒安全软件

火绒安全软件
发新帖
打印 上一主题 下一主题

关于火绒5.0个人版病毒库升级问题

[复制链接]
1747 6
楼主
发表于 2025-3-26 13:45:44 | 只看该作者 |倒序浏览 |阅读模式
跳转到指定楼层
内网环境,已经添加
update.huorong.cn
down2.huorong.cn
down3.huorong.cn
down7.huorong.cn
down-tencent.huorong.cn
这几个白名单允许访问,之前都是自动升级病毒库的,目前有些主机可以自动升级病毒库,有些不能主机不能自动升级病毒库卡在3月19号就不动,需要人工手动的去点击下升级。请问那位大神知道怎么解决呢,是URL变化了,软件版本的问题?感谢

回复

使用道具 举报

1747 6
沙发
发表于 2025-3-26 13:47:55 | 只看该作者
您好,无法升级病毒库的机器,建议您重启后等待20分钟看下是否可以正常升级
回复

使用道具 举报

1747 6
板凳
发表于 2025-3-26 13:52:30 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2025-3-26 13:47
您好,无法升级病毒库的机器,建议您重启后等待20分钟看下是否可以正常升级 ...

他们都是使用了接近一周了,上下班正常开关机这种算嘛?
回复

使用道具 举报

1747 6
地板
发表于 2025-3-26 14:01:07 | 只看该作者
liyinsheng 发表于 2025-3-26 13:52
他们都是使用了接近一周了,上下班正常开关机这种算嘛?

算的,如果正常开机后20分钟仍无法正常升级,麻烦留下QQ,这边协助您看下问题。
回复

使用道具 举报

1747 6
5#
发表于 2025-3-26 14:02:43 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2025-3-26 14:01
算的,如果正常开机后20分钟仍无法正常升级,麻烦留下QQ,这边协助您看下问题。 ...

好的!QQ:2292926963
回复

使用道具 举报

1747 6
6#
发表于 2025-3-26 14:07:31 | 只看该作者

已添加您
回复

使用道具 举报

1747 6
7#
发表于 2025-3-31 15:09:51 | 只看该作者
您好,您这边问题已协助处理,后续有问题您再联系。
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | [立即注册]

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表