火绒5.0升级6.0后遇到的问题

hackone999 · 发表于 2025-4-16 16:19:24

服务器WIN2022server 无盘软件网维大师 9250 原安装的火绒杀毒是5.0 版本，自动升级6.0后不确定时间出现客户机无法启动，卡在客户机器DHCP获取启动文件的地方，不知道6.0 从哪里影响了无盘软件的功能，恳请告知查找方法。不同网吧出现时间不确定。

火绒运营专员 · 发表于 2025-4-16 16:23:18

您好，“卡在客户机器DHCP获取启动文件的地方”能否截图看下呢，目前火绒具体版本、系统信息麻烦提供下，火绒安全日志是否有记录呢。

hackone999 · 发表于 2025-4-16 16:26:24

服务器没有显示异常，主要是客户机卡在DHCP 获取不到服务器地址。

火绒运营专员 · 发表于 2025-4-16 16:34:38

hackone999 发表于 2025-4-16 16:26
服务器没有显示异常，主要是客户机卡在DHCP 获取不到服务器地址。

客户机的异常截图能提供下吗？

火绒运营专员 · 发表于 2025-4-17 13:57:37

您好，客户机的异常截图能提供下吗？您这边火绒版本、系统信息麻烦提供下，暂时退出火绒是否可以解决问题呢

火绒运营专员 · 发表于 2025-4-21 17:29:17

您好，客户机的异常截图能提供下吗？您这边火绒版本、系统信息麻烦提供下，暂时退出火绒是否可以解决问题呢

火绒运营专员 · 发表于 7 天前

您好，一直未收到您的回复，帖子先帮您关闭了，如果问题还存在，请继续发新帖，我们会尽快跟进处理的。感谢您的配合~

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