火绒和软件商店无法卸载

深水鱼 · 发表于 2025-4-24 11:22:35

win11，自带的卸载报错，安装目录中也没有卸载程序。火绒安全和火绒软件商店都这样，卸载不掉。请问该怎么卸载？
官网重新下载了安装包，覆盖安装后依旧这样。

火绒运营专员 · 发表于 2025-4-24 11:26:26

本帖最后由火绒运营专员于 2025-4-24 11:31 编辑

您好，麻烦您看下C:\Program Files\Huorong\Sysdiag下是否有uninst.exe，点击后是否可以卸载呢？

深水鱼 · 发表于 2025-4-24 11:28:22

火绒运营专员发表于 2025-4-24 11:26
您好，方便留下联系方式这边协助您看下吗？

好了，找到了，谢谢。

火绒运营专员 · 发表于 2025-4-24 12:30:03

本帖最后由火绒运营专员于 2025-4-24 14:52 编辑

深水鱼发表于 2025-4-24 11:28
好了，找到了，谢谢。

好的，后续使用有问题您再联系。

[产品问题] 火绒和软件商店无法卸载