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标题: 发现联网控制的一个严重Bug [打印本页]

作者: xiaoheng    时间: 2025-5-21 08:27
标题: 发现联网控制的一个严重Bug
开启密码保护,启用联网控制后,将新程序联网时设置为阻止联网,每次开机后,wifi都会显示无Internet,连不上wifi。
只有重新输入密码,然后先关闭联网控制按钮,再打开联网控制按钮,就又能连上wifi。
我也是程序员,每次都出现这个问题,这肯定是个Bug。。
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作者: 火绒运营专员    时间: 2025-5-21 08:30
本帖最后由 火绒运营专员 于 2025-5-21 08:31 编辑

您好,您可以排查下自动处理规则是否有异常;如果将联网控制移出密码保护范围后,问题是否可以复现?麻烦您提供下您这边的火绒版本和Windows版本这边确认下哈~
作者: 火绒运营专员    时间: 2025-5-23 15:35
您好,麻烦先提供下火绒版本以及系统信息,您这边联网控制--自动处理规则是您手动添加的吗?
作者: xiaoheng    时间: 2025-5-23 15:43
火绒运营专员 发表于 2025-5-21 08:30
您好,您可以排查下自动处理规则是否有异常;如果将联网控制移出密码保护范围后,问题是否可以复现?麻烦您 ...

系统win11,火绒6.0.6.1;你的意思是我先关掉密码保护,然后测试问题是否复现?我试试
作者: xiaoheng    时间: 2025-5-23 15:46
火绒运营专员 发表于 2025-5-23 15:35
您好,麻烦先提供下火绒版本以及系统信息,您这边联网控制--自动处理规则是您手动添加的吗? ...

是我手动添加的,除了我允许的程序允许联网,别的都禁止联网
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作者: 火绒运营专员    时间: 2025-5-23 15:49
xiaoheng 发表于 2025-5-23 15:43
系统win11,火绒6.0.6.1;你的意思是我先关掉密码保护,然后测试问题是否复现?我试试 ...

您好,麻烦您将联网控制--自动处理规则导出备份一份,然后将自动处理规则全部删除,将联网控制--新程序联网时处理方式调整为询问我,然后重启电脑看下是否仍有问题。
作者: xiaoheng    时间: 2025-5-26 09:43
火绒运营专员 发表于 2025-5-23 15:49
您好,麻烦您将联网控制--自动处理规则导出备份一份,然后将自动处理规则全部删除,将联网控制--新程序联 ...

我可以试试,但是有个疑问:这个bug是具体存在的,你们的测试人员自己做个测试不就能复现吗?只有复现了,你们才能查找bug并解决此bug呀。你们再怎么指导我去操作,我的操作也不能让bug消失呀
作者: 火绒运营专员    时间: 2025-5-26 09:56
xiaoheng 发表于 2025-5-26 09:43
我可以试试,但是有个疑问:这个bug是具体存在的,你们的测试人员自己做个测试不就能复现吗?只有复现了 ...

您好,本地测试需要您提供您这边的联网控制规则才可以尝试复现,麻烦您将联网控制相关规则和日志导出这边确认下哈~
作者: 火绒运营专员    时间: 2025-5-26 15:06
xiaoheng 发表于 2025-5-26 09:43
我可以试试,但是有个疑问:这个bug是具体存在的,你们的测试人员自己做个测试不就能复现吗?只有复现了 ...

您好,目前是无法确认您设置规则导致无法联网还是功能bug导致无法联网的,所以需要您操作,这边进一步确认。
作者: xiaoheng    时间: 2025-5-27 14:57
火绒运营专员 发表于 2025-5-26 15:06
您好,目前是无法确认您设置规则导致无法联网还是功能bug导致无法联网的,所以需要您操作,这边进一步确 ...

你好,我觉得导致无法联网和联网控制里面的联网规则无关,只是和联网控制开不开启有关,就像我第一次反馈的图片一样,当出现无法联网的问题时,我只是重新关闭开启下联网控制的开关就能解决问题。
我又试了试,发现当笔记本电脑使用网口联网时,不会出现连不上网的问题,只在使用wifi热点时才会出现问题,这还属于偶发性的问题。下次我遇到此问题我上传个录频
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作者: 火绒运营专员    时间: 2025-5-27 15:00
xiaoheng 发表于 2025-5-27 14:57
你好,我觉得导致无法联网和联网控制里面的联网规则无关,只是和联网控制开不开启有关,就像我第一次反馈 ...

好的,那您下次出现问题提供下录屏吧,因为您这边有设置联网控制--自动处理规则且联网控制设置非默认设置的,所以建议您恢复默认设置后观察看下。
作者: 火绒运营专员    时间: 2025-5-30 13:41
您好,近期还有复现问题吗?
作者: 火绒运营专员    时间: 2025-6-3 14:25

您好,近期还有复现问题吗?
作者: 火绒运营专员    时间: 2025-6-3 14:29
您好,近期问题还有复现吗?
作者: 火绒运营专员    时间: 2025-6-3 14:29
您好,一直未收到您的回复,帖子先帮您关闭了,如果问题还存在,请继续发新帖,我们会尽快跟进处理的。感谢您的配合~




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