Windows10IoT企业版LTSC装了火绒软件开机进入桌面后鼠标就卡顿

xin99 · 发表于 4 天前

Windows10IoT企业版LTSC开机进入桌面后鼠标就卡顿，切换到登陆界面就不卡，进入桌面又卡顿，每次要后注销重进才能正常（有时注销也不管用），试了好几次删掉火绒软件再开机就不卡顿了。怎么解决?

火绒运营专员 · 发表于 4 天前

你好~您提供一下您的火绒版本，您下载火绒后是否有重启呢？

xin99 · 发表于 3 天前

版本就是最新的6.06.6，下载后没重启，我前几天看到鼠标卡顿很平凡，我就卸载了一次，我以为是装在d盘的原因，然后重新装在c盘，用了前2天还好没怎么开机卡顿，今天又开始了，有时候开机后要注销几次才不卡顿了。

火绒运营专员 · 发表于 3 天前

xin99 发表于 2025-6-26 08:55
版本就是最新的6.06.6，下载后没重启，我前几天看到鼠标卡顿很平凡，我就卸载了一次，我以为是装在d盘的原 ...

您重启电脑后看下是否还会出现卡顿呢？出现卡顿时麻烦您录制一个任务管理器的视频这边看下呢

火绒运营专员 · 发表于前天 13:36

您好~问题是否还有出现呢~时麻烦您录制一个任务管理器的视频这边看下呢~

[产品问题] Windows10IoT企业版LTSC装了火绒软件开机进入桌面后鼠标就卡顿