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火绒导致系统蓝屏

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楼主
发表于 2016-9-23 22:19:15 | 只看该作者 |只看大图 |倒序浏览 |阅读模式
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我在新配的电脑安装了火绒,安装的是Windows 10一周年更新的版本,我电脑里还安装了卡巴斯基,不知道是不是跟卡巴斯基有冲突,之前一直好好的,今天晚上开始莫名其妙开始蓝屏。我卸载了火绒就好了。我的电脑是工作站,E5双路的CPU,英特尔的服务器主板,应该跟硬件没关系吧。

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沙发
发表于 2016-9-23 23:40:49 | 只看该作者
麻烦楼主,提交下dump文件!
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板凳
发表于 2016-9-24 19:31:21 | 只看该作者
admin 发表于 2016-9-23 23:40
麻烦楼主,提交下dump文件!

这文件很大,应该怎么提交?
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地板
发表于 2016-9-25 14:01:19 | 只看该作者
请问有没有关闭为微软虚拟机,详情:关于Windows10最新正式版Hyper-V与火绒冲突的说明 https://bbs.huorong.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=16175&fromuid=21144 (出处: 火绒安全软件)
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5#
发表于 2016-9-25 18:52:21 | 只看该作者
easton 发表于 2016-9-24 19:31
这文件很大,应该怎么提交?

很大的话把dump复制到非系统目录,然后压缩下再上传,谢谢!
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6#
发表于 2016-9-26 21:15:53 | 只看该作者
vardyh 发表于 2016-9-25 18:52
很大的话把dump复制到非系统目录,然后压缩下再上传,谢谢!


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7#
发表于 2016-9-27 09:48:28 | 只看该作者

您好,已加您QQ,请尽快通过。
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8#
发表于 2016-9-27 12:53:12 | 只看该作者
您好,经过分析dmp文件,确认该问题是您的系统开启了Hyper-V与火绒冲突导致的。您将Hyper-V关闭即可。
Hyper-V关闭方法:控制面板 - 程序 - 启用或关闭 Windows 功能 - Hyper-V前面的复选框去掉即可关闭。
关于Windows10最新正式版Hyper-V与火绒冲突的说明:点击查看


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