火绒安全软件

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楼主
发表于 2017-3-13 22:35:26 | 只看该作者 |倒序浏览 |阅读模式
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系统环境:win10 X64家庭中文1607[14393.693]版(笔记本正版从机械硬盘迁移至固态硬盘)+虚拟硬盘(映射部分系统cache)

火绒的开机防护机制可能有问题,魔方守护也是这个问题(说魔方会搞坏系统就是这个):
      启动时,火绒的启动优先级可能比win10某些关键组件还要高,严重好像是从4.0.12开始,(好像)到4.0.13时最严重,win10开机进不了系统。重启几次后会出现0xc0000001问题提示是(关键)硬件改变/有问题导致进不了系统。一般重启2-3次后能成功,最麻烦是12版本后期或13版本时,直接各种重启,各种进安全模式,甚至恢复模式都无法成功。

因为我原装笔记本是有正版系统的,但从机械硬盘迁移到固态硬盘了,所以我以为是系统迁移没成功或者固态硬盘已经损坏!

在恢复模式进安全模式卸载火绒后,系统很好用。但火绒的防火墙好用,我在4.0.14.1时又回来了,每次更新都是下载full版,4.0.13-14的开机启动无效。但正是因为这样,这一周过得很顺利。

直到4.0.15更新,因为前车之鉴,我这回下载了all版来安装,装机完成重启,结果启动了3次才成功。又出现0xc0000001黑屏啦,连带160MB的dmp文件(正在上传,明天发链接)。

从win7开始,魔方守护及火绒这种保护方式好像都会出问题。win10强大的恢复及防护机制使这个问题更加突出。



PS:这用户反馈的问题好像跟我的问题有点相似。https://bbs.huorong.cn/thread-20643-1-1.html
PSS:开发组没有win10真实环境测试吗?用户应该有很多win10的吧?是因为固态硬盘的原因吗?是因为虚拟硬盘与火绒加载顺序有问题吗?!
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沙发
发表于 2017-3-14 09:55:27 | 只看该作者
dmp文件链接
https://pan.baidu.com/s/1i4VRRhV
解压密码:sz123
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7030 6
板凳
发表于 2017-3-14 11:45:19 | 只看该作者
eqfank 发表于 2017-3-14 09:55
dmp文件链接
https://pan.baidu.com/s/1i4VRRhV
解压密码:sz123

您好,已收到您提供的Dump文件,将转交相关工程师进行分析处理。
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7030 6
地板
发表于 2017-3-14 12:44:12 | 只看该作者
本帖最后由 eqfank 于 2017-3-14 12:45 编辑
HuoRong丶小宇 发表于 2017-3-14 11:45
您好,已收到您提供的Dump文件,将转交相关工程师进行分析处理。

对了,还有一个情况不知道对你们有没有帮助。
4.0.14版后期在win10不能开机启动的情况有点神奇:把快捷方式放进系统启动目录也不生效那种。

系统启动目录:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\StartUp
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7030 6
5#
发表于 2017-3-14 13:29:53 | 只看该作者
eqfank 发表于 2017-3-14 12:44
对了,还有一个情况不知道对你们有没有帮助。
4.0.14版后期在win10不能开机启动的情况有点神奇:把快捷方 ...

收到,多谢反馈,如果有现场的话,最好能加QQ:1021205130,远程看下问题现场。
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7030 6
6#
发表于 2017-3-14 14:45:22 | 只看该作者
HuoRong丶小宇 发表于 2017-3-14 13:29
收到,多谢反馈,如果有现场的话,最好能加QQ:1021205130,远程看下问题现场。
...

为了重现现场,我又安装了4.0.14.4,反正又不敢用15版~
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7030 6
7#
发表于 2017-3-16 15:57:18 | 只看该作者
此问题与用户沟通,暂时无法重现,已告知用户后续观察。
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