火绒安全软件

火绒安全软件6.0
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不清楚是不是软件更新出现的问题

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楼主
发表于 2018-6-17 02:22:44 | 只看该作者 |只看大图 |倒序浏览 |阅读模式
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火绒更新4.0.60.4后。安卓模拟器打开就蓝屏   用CPU-V检测出VT-x 支持状态和启用状态都出现问题  
之前没出现过此类问题。

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捕获.PNG

捕获2.PNG (64.42 KB, 下载次数: 565)

捕获2.PNG
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沙发
发表于 2018-6-17 10:36:56 | 只看该作者
您好!

已收到您的问题,麻烦您将蓝屏文件压缩跟帖上传。

  • %SystemRoot%\Windows\MEMORY.DMP
  • %SystemRoot%\Windows\Minidump\*.dmp



PS:%SystemRoot%为系统安装盘符
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板凳
发表于 2018-6-17 11:21:28 | 只看该作者
只找到了Minidump文件

061718-20156-01.rar

108.37 KB, 下载次数: 22

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地板
发表于 2018-6-17 21:03:14 来自手机 | 只看该作者
手边没电脑还没看dump,但从帖子的信息来看可能是hyperv或者windows defender的内核隔离选项打开了。楼主可以先尝试检查下。具体看完dump能确定。

点评

过节了还在解答大家的问题,辛苦了  发表于 2018-6-17 23:21
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5#
发表于 2018-6-17 21:52:37 | 只看该作者
@vardyh

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谢谢大神的解答  发表于 2018-6-17 23:20

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6#
发表于 2018-6-17 21:54:16 | 只看该作者
vardyh 发表于 2018-6-17 21:03
手边没电脑还没看dump,但从帖子的信息来看可能是hyperv或者windows defender的内核隔离选项打开了。楼主可 ...

sysdiag.sys 导致了崩溃。

点评

不是,详见楼下  发表于 2018-6-18 15:03
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3581 14
7#
发表于 2018-6-18 15:01:54 | 只看该作者
麻烦楼主看下有没有完整 dump,位置:c:\windows\memory.dmp
从dump上看,火绒驱动的入口被hook了,明显是被第三方驱动修改,所以最好能有完整dump分析下

0: kd> u sysdiag+0x9ca0
sysdiag+0x9ca0:
fffff800`983a9ca0 48b8940a65018aaeffff mov rax,0FFFFAE8A01650A94h
fffff800`983a9caa ffe0            jmp     rax
fffff800`983a9cac 54              push    rsp
fffff800`983a9cad 4155            push    r13
fffff800`983a9caf 4156            push    r14
fffff800`983a9cb1 4157            push    r15
fffff800`983a9cb3 4883ec20        sub     rsp,20h
fffff800`983a9cb7 33f6            xor     esi,esi
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3581 14
8#
发表于 2018-6-18 15:58:22 | 只看该作者
本帖最后由 专业挑刺儿 于 2018-6-20 12:20 编辑

如何在win10系统生成完全内存转储。
1 按下组合键:win+R来打开 运行-输入msconfig并回车-引导-高级选项-勾选“最大内存”-输入2048,-确认-重启计算机
2 右键“此电脑”-属性-点击左侧“高级系统设置”-高级-“启动和故障恢复”下的 设置-写入调试信息-完全内存转储-确认。重启。
3 复现BSOD-重启
4 提取dump,winrar最大压缩并上传至任意网盘5 反馈完毕-回滚以上设置。

若是这么设置仍然没有完整内存转储,c盘控件也足够。可能是虚拟内存的缘故吧,把虚拟内存设置大一些。比如你限制内存为2g,虚拟内存你就设置为4g,应该木有问题。

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9#
发表于 2018-6-26 00:41:23 | 只看该作者
HuoRong丶小宇 发表于 2018-6-17 10:36
您好!

已收到您的问题,麻烦您将蓝屏文件压缩跟帖上传。

今天无意中发现了问题所在 和火绒没什么关系  是自己打开了安全中心里的内核隔离  关闭以后问题解决
给大家添麻烦了 不好意思
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10#
发表于 2018-6-26 00:42:31 | 只看该作者
vardyh 发表于 2018-6-17 21:03
手边没电脑还没看dump,但从帖子的信息来看可能是hyperv或者windows defender的内核隔离选项打开了。楼主可 ...

今天无意中发现了问题所在 和火绒没什么关系  是自己打开了安全中心里的内核隔离  关闭以后问题解决
给大家添麻烦了 不好意思
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3581 14
11#
发表于 2018-6-26 00:43:54 | 只看该作者

今天无意中发现了问题所在 和火绒没什么关系  是自己打开了安全中心里的内核隔离  关闭以后问题解决
给大家添麻烦了 不好意思
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12#
发表于 2018-6-26 00:45:06 | 只看该作者
专业挑刺儿 发表于 2018-6-18 15:58
如何在win10系统生成完全内存转储。
1 按下组合键:win+R来打开 运行-输入msconfig并回车-引导-高级选项-勾 ...

今天无意中发现了问题所在 和火绒没什么关系  是自己打开了安全中心里的内核隔离  关闭以后问题解决
给大家添麻烦了 不好意思
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