火绒安全软件

2.0无法开启ARP和通讯防护功能

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发布时间: 2013-11-3 16:41

正文摘要:

个人电脑配置:win7 64位系统 安装火绒软件版本:2.0.0.16 问题描述:无法开启ARP和通讯防护功能,开启后开关会自动跳回去

回复

awlson 发表于 2013-11-3 17:10:28
vtwo 发表于 2013-11-3 16:46
WIN7 64位支持~~~

刚安装的话,需要重启后....才能开启那两功能.

重启系统后问题已经解决了。谢谢!
ungato 发表于 2013-11-3 16:59:03
vtwo 发表于 2013-11-3 16:46
WIN7 64位支持~~~

刚安装的话,需要重启后....才能开启那两功能.

请参见10楼步骤, 看是否有此问题
110 发表于 2013-11-3 16:57:34
重启一下就OK了额·········
ungato 发表于 2013-11-3 16:55:45
awlson 发表于 2013-11-3 16:49
重启系统后还是这样的话就需要工程师分析原因了,看来不止我一个人遇到这个问题。 ...


具体步骤如下:

1. 进入安全上网页面, 点击ARP开关左侧的齿轮, 进入后关闭ARP规则窗口

2. 打开通讯防护

3. 进入通讯防护左侧齿轮, 随便点一行, 然后关闭窗口

4. 此时通讯防护呈关闭状态

PS: 如果不能重现, 请多试几次
PPS: ARP按钮也有类似情况, 但是我没有设置ARP规则, 所以拿通讯防护来重现
gly 发表于 2013-11-3 16:51:17
刚才我也发现了,正要发帖呢,就看到这个了:lol
awlson 发表于 2013-11-3 16:49:26
ungato 发表于 2013-11-3 16:48
这两个按钮貌似有延迟的, 重启后也是这样

重启系统后还是这样的话就需要工程师分析原因了,看来不止我一个人遇到这个问题。
ungato 发表于 2013-11-3 16:48:00
vtwo 发表于 2013-11-3 16:46
WIN7 64位支持~~~

刚安装的话,需要重启后....才能开启那两功能.

这两个按钮貌似有延迟的, 重启后也是这样

awlson 发表于 2013-11-3 16:47:10
vtwo 发表于 2013-11-3 16:46
WIN7 64位支持~~~

刚安装的话,需要重启后....才能开启那两功能.

重启系统?
vtwo 发表于 2013-11-3 16:46:15
WIN7 64位支持~~~

刚安装的话,需要重启后....才能开启那两功能.
ungato 发表于 2013-11-3 16:45:00
awlson 发表于 2013-11-3 16:44
看来火绒客服能力不足啊

周末休息
awlson 发表于 2013-11-3 16:44:05
ungato 发表于 2013-11-3 16:42
我也报了此问题, 编号944, 至今无回复

看来火绒客服能力不足啊
ungato 发表于 2013-11-3 16:42:48
我也报了此问题, 编号944, 至今无回复
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