病毒库不自动更新

御天风 · 发表于 2019-4-2 08:17:38

系统设置为自动更新病毒库，可是每次都需要手动更新才行。

火绒运营专员 · 发表于 2019-4-2 09:53:23

您好，您的火绒设置里升级方式是什么麻烦截图发下好吗？是从什么时候开始的呢？

御天风 · 发表于 2019-4-2 10:03:40

火绒运营专员发表于 2019-4-2 09:53
您好，您的火绒设置里升级方式是什么麻烦截图发下好吗？是从什么时候开始的呢？ ...

这是我的设置界面

御天风 · 发表于 2019-4-2 10:06:34

从前几天就发现这个问题，一开始没当回事，今天发现没更新，然后看了一下果然是最后的更新是3.31的。

火绒运营专员 · 发表于 2019-4-2 11:00:14

御天风发表于 2019-4-2 10:06
从前几天就发现这个问题，一开始没当回事，今天发现没更新，然后看了一下果然是最后的更新是3.31的。 ...

3.31？？？请您加QQ：284816209，我们详细了解下情况

御天风 · 发表于 2019-4-2 12:57:31

这是我今天早上手动更新病毒库后的版本信息

火绒运营专员 · 发表于 2019-4-2 13:04:26

御天风发表于 2019-4-2 12:57
这是我今天早上手动更新病毒库后的版本信息

麻烦您加下楼上QQ哦，我们详细了解下您的情况

御天风 · 发表于 2019-4-2 13:05:07

我明后天再看一下是否自动更新。如果还是不自动更新的话，我再和您联系。

火绒运营专员 · 发表于 2019-4-4 14:33:53

您好，您的问题怎么样了呢？有解决吗？没有的话请您加下楼上QQ哦，我们帮您看看

火绒运营专员 · 发表于 2019-4-9 15:45:33

楼主您好，一直未收到您的联系，您的帖子帮您关闭了，后续有问题麻烦到论坛发新帖，会有专人帮您跟进的~再次感谢您的支持