优盘有读取，但不显示

鹤仙 · 发表于 2021-2-18 17:41:10

优盘插了两个但是只显示了其中一个，两个优盘都可以通过电脑系统正常打开，请问是什么原因。

火绒运营专员 · 发表于 2021-2-18 17:44:01

您好, 请问没有在U盘悬浮窗显示的移动存储设备是普通U盘还是移动硬盘呢? 麻烦您提供下您当前的火绒版本和移动存储设备的参数~

鹤仙 · 发表于 2021-2-18 17:48:39

火绒运营专员发表于 2021-2-18 17:44
您好, 请问没有在U盘悬浮窗显示的移动存储设备是普通U盘还是移动硬盘呢? 麻烦您提供下您当前的火绒版本和移 ...

这个要从哪看，我是今天才出现这种情况的

鹤仙 · 发表于 2021-2-18 17:50:52

鹤仙发表于 2021-2-18 17:48
这个要从哪看，我是今天才出现这种情况的

两个是普通优盘。

火绒运营专员 · 发表于 2021-2-18 17:51:48

鹤仙发表于 2021-2-18 17:50
两个是普通优盘。

如果单独插入此U盘, U盘悬浮窗能正常显示吗? 此U盘的文件是否可以正常打开?

鹤仙 · 发表于 2021-2-18 17:54:36

火绒运营专员发表于 2021-2-18 17:51
如果单独插入此U盘, U盘悬浮窗能正常显示吗? 此U盘的文件是否可以正常打开? ...

单独插入就不显示，但是电脑系统会显示和打开

火绒运营专员 · 发表于 2021-2-18 17:57:08

鹤仙发表于 2021-2-18 17:54
单独插入就不显示，但是电脑系统会显示和打开

此U盘里面的文件是否可以查看并打开呢?

鹤仙 · 发表于 2021-2-18 17:58:44

火绒运营专员发表于 2021-2-18 17:57
此U盘里面的文件是否可以查看并打开呢?

可以的，打开一切正常

火绒运营专员 · 发表于 2021-2-18 17:59:24

鹤仙发表于 2021-2-18 17:58
可以的，打开一切正常

麻烦您添加QQ: 2208613431 ,详细和您了解一下情况. 麻烦备注一下帖子链接.

火绒运营专员 · 发表于 2021-2-18 18:47:32

您好, 您的问题工程师已经确认, 后续升级5.0.58.0版本解决. 感谢您的反馈~