求助：优盘杀完毒，文件全部消失不见

nyliulei · 发表于 2021-3-13 11:19:40

如题，优盘杀完毒，文件全部消失不见，但是储存空间被占用，如图所示。

nyliulei · 发表于 2021-3-13 11:22:22

求助此时该如何处理，里面文件非常重要。谢谢了

火绒运营专员 · 发表于 2021-3-13 11:23:16

您好，再次插入U盘是否有提示修复项呢，修复之后文件是否出现呢

nyliulei · 发表于 2021-3-14 15:54:02

火绒运营专员发表于 2021-3-13 11:23
您好，再次插入U盘是否有提示修复项呢，修复之后文件是否出现呢

你好，插入优盘显示有修复选项，我修复一下，仍然什么文件也不显示。但是用右键对优盘进行火绒安全病毒查杀，显示很多文件都能被扫描。如图所示

火绒运营专员 · 发表于 2021-3-14 15:58:23

nyliulei 发表于 2021-3-14 15:54
你好，插入优盘显示有修复选项，我修复一下，仍然什么文件也不显示。但是用右键对优盘进行火绒安全病毒查 ...

您打开文件夹选项之后选择显示隐藏文件试试看可以将文件显示出来吗？

nyliulei · 发表于 2021-3-14 16:02:44

火绒运营专员发表于 2021-3-14 15:58
您打开文件夹选项之后选择显示隐藏文件试试看可以将文件显示出来吗？

把”隐藏受保护的操作系统文件（推荐）“勾选去掉后，显示出来了。谢谢了

Dzrjks6606 · 发表于 2021-3-14 20:36:02

@火绒运营专员有很多次相似的问题，为什么不能够处理完以后直接提示修复呢

[系统问题] 求助：优盘杀完毒，文件全部消失不见