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发现一个问题,游戏会莫名闪退

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楼主
发表于 6 天前 | 只看该作者 |倒序浏览 |阅读模式
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就是在玩单机游戏中会在较短时间内莫名闪退,之前就是每次都会出现,找不到什么原因,今天我把火绒退出后,在进入游戏,全程没有闪退的现象,不知道是不是软件导致的,会是什么原因导致的,谢谢解答。。。
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沙发
发表于 5 天前 | 只看该作者
您好,麻烦您提供以下信息这边确认下呢~
1.电脑操作系统版本详细信息
2.火绒版本详细信息
3.单机游戏名称和安装包
4.问题现象录屏
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板凳
发表于 5 天前 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2025-10-17 08:35
您好,麻烦您提供以下信息这边确认下呢~
1.电脑操作系统版本详细信息
2.火绒版本详细信息

您好

1
版本        Windows 10 专业版   版本号        22H2   安装日期        ‎2024/‎10/‎25   OS 内部版本        19045.6456
2
6.0.7.13
3
刺客信条英灵殿的免安装版  无安装包
4
录屏可能不太现实,没准什么时候就闪退了,非常抱歉

他就是在玩的过程中,可能有个十几分钟就会突然卡住两秒,然后闪退,在事件查看器中没有相关说明,我也只是在昨天找原因,将火绒退出,结果发现全程没有闪退的情况,所有就只是怀疑可能是这方面造成的
我在设置中打开了【启用通过 AMSI 对脚本和其它对象的高级扫描( 启用此项可能导致部分游戏程序无法加载)】这个开关,我随后我在测试将其关闭是否会有影响。
非常感谢您的解答
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地板
发表于 5 天前 | 只看该作者

您好呀~这边我们尝试复现一下这个情况,具体是否会有影响不同的游戏不同的策略可能情况不一样,需要我们测试去确定问题呢~  感谢您提供的信息,我们看看,有结果或者进展同步您。
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5#
发表于 前天 13:37 | 只看该作者
本帖最后由 火绒运营专员 于 2025-10-20 13:45 编辑

您好啊,您最近是否还会出现这种问题呢,您这边方便提供一下免安装游戏的相关文件吗,我们这边好测试一下呢。如果您还出现问题的话使用procmon抓一下监控日志哦

进程抓包工具procmon.zip

2.6 MB, 下载次数: 16

Procmon 基本使用方法.pdf

207.11 KB, 下载次数: 17

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6#
发表于 前天 22:21 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2025-10-20 13:37
您好啊,您最近是否还会出现这种问题呢,您这边方便提供一下免安装游戏的相关文件吗,我们这边好测试一下 ...

你好,不好意思,就光昨天玩了一下,没出现问题,随后我在看看,谢谢
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7#
发表于 前天 23:15 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2025-10-20 13:37
您好啊,您最近是否还会出现这种问题呢,您这边方便提供一下免安装游戏的相关文件吗,我们这边好测试一下 ...

你好,大概是在22:34左右的时候出现了,但是他生成了一个3.18GB的文件,不知道我是否操作正确,您那边看看能否使用

通过网盘分享的文件:Logfile.PML
链接: https://pan.baidu.com/s/1p7eMJ_6NgIMr0I6QnPldLQ?pwd=era4 提取码: era4

https://cloud.189.cn/t/uQriu2mmqiQ3(访问码:rk7s)

我用夸克网盘分享了「Logfile.PML」,点击链接即可保存。打开「夸克APP」,无需下载在线播放视频,畅享原画5倍速,支持电视投屏。
链接:https://pan.quark.cn/s/1e9c43c6ee31

我只有这三个网盘可以传东西,推荐使用天翼云盘,不限速
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8#
发表于 昨天 11:18 | 只看该作者
圆小小头 发表于 2025-10-20 23:15
你好,大概是在22:34左右的时候出现了,但是他生成了一个3.18GB的文件,不知道我是否操作正确,您那边看 ...

您好,您这边是否开启弹窗拦截了呢,关闭后尝试一下可以吗;如果没有开启的话,您这边将文件实时监控等级调低一点看还会出现此问题吗
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9#
发表于 昨天 19:16 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2025-10-21 11:18
您好,您这边是否开启弹窗拦截了呢,关闭后尝试一下可以吗;如果没有开启的话,您这边将文件实时监控等级 ...

您好,我确实开启了【弹窗拦截】功能,不过并没有拦截记录,我随后根据您说的关闭【弹窗拦截】功能、降低监控等级再进行测试。。。
非常感谢您的帮忙!
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10#
发表于 昨天 19:35 | 只看该作者
圆小小头 发表于 2025-10-21 19:16
您好,我确实开启了【弹窗拦截】功能,不过并没有拦截记录,我随后根据您说的关闭【弹窗拦截】功能、降低 ...

好的,后续测试完有异常继续跟帖询问哈
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