本帖最后由 火绒运营专员 于 2025-10-28 12:04 编辑
亲爱的火绒用户:
您好,由于内核对抗存在风险,火绒安全软件中不会与Rootkit病毒进行直接对抗。为更好的解决顽固病毒(Rootkit、Bootkit等病毒)问题,火绒安全推出“火绒恶性木马专杀工具”(下面简称“专杀工具”)与病毒进行内核对抗,从而快速帮助用户解决所遇到的病毒问题。
主要解决的问题: 1. 顽固病毒木马问题(如:紫狐、ADSafe、MLXG病毒等) 2. 火绒安全服务异常问题(部分火绒安全服务异常也是由于内核级病毒导致) 3. 流量或首页劫持问题等
使用注意事项: 专杀工具在扫描过程中,若检出了病毒处理项目,则建议在扫描完成后,重启再次使用火绒专杀进行扫描,以确认病毒清除是否成功。
重启后再次扫描,在专杀工具中没有病毒项目再被检出,则建议使用火绒安全软件进行全盘扫描,彻底解决病毒问题;
重启再次扫描后,专杀工具依然能够检出病毒,则请通过火绒论坛或者其他官方渠道向我们进行反馈;
您在使用专杀的过程中出现任何异常的情况,建议大家修改专杀安装包名称后再进行尝试启动;
您遇到例如下图所示提示“你的组织使用适用于企业的应用控制阻止此应用”同时运行专杀工具无法正常打开的情况,您可以随时跟帖或者通过其他官方问题反馈渠道联系我们协助您进行解决。
(版本:1.0.0.123 更新日期:2025年10月28日)
更新说明:
|