火绒安全软件

查杀病毒蓝屏

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发布时间: 2025-1-18 11:51

正文摘要:

简介:电脑为机械革命极光Z,昨天(2025/1/17)打开火绒快速查杀,直接显示蓝屏(十分钟内两次查杀两次蓝屏,第三次查杀成功),蓝屏内容就是设备出现问题。然后自动重启更新了系统(我很久没更新了)。更新之后一切 ...

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火绒运营专员 发表于 2025-1-21 15:39:26
1134097389 发表于 2025-1-20 10:10
显示无权限,然后浏览器以管理员身份运行也不行,如果可以,烦请加qq:1134097389,谢谢 ...

已在QQ协助您解决~
火绒运营专员 发表于 2025-1-20 10:17:03
1134097389 发表于 2025-1-20 10:10
显示无权限,然后浏览器以管理员身份运行也不行,如果可以,烦请加qq:1134097389,谢谢 ...

好的,已发送申请~
1134097389 发表于 2025-1-20 10:10:50
火绒运营专员 发表于 2025-1-19 10:46
您好,您可以将相关文件上传到网盘中之后粘贴下下载链接~

显示无权限,然后浏览器以管理员身份运行也不行,如果可以,烦请加qq:1134097389,谢谢
火绒运营专员 发表于 2025-1-19 10:46:19

您好,您可以将相关文件上传到网盘中之后粘贴下下载链接~
1134097389 发表于 2025-1-18 21:06:59
火绒运营专员 发表于 2025-1-18 18:47
麻烦留下QQ,通过QQ提供下文件内容。

1134097389
火绒运营专员 发表于 2025-1-18 18:47:43
1134097389 发表于 2025-1-18 15:20
在附件找不到上述文件,只能在文件管理器看见,上传qq显示文件被占用

麻烦留下QQ,通过QQ提供下文件内容。
1134097389 发表于 2025-1-18 15:20:44
火绒运营专员 发表于 2025-1-18 15:01
通过论坛回复--高级模式上传附件或通过网盘上传即可。

在附件找不到上述文件,只能在文件管理器看见,上传qq显示文件被占用
火绒运营专员 发表于 2025-1-18 15:01:25
1134097389 发表于 2025-1-18 14:39
火绒专杀显示无问题,如何发送那两个文件?

通过论坛回复--高级模式上传附件或通过网盘上传即可。
1134097389 发表于 2025-1-18 14:45:35
火绒运营专员 发表于 2025-1-18 11:54
您好,您可尝试使用火绒专杀工具进行处理后重启下电脑试试,专杀下载链接https://bbs.huorong.cn/thread-18 ...

火绒服务异常情况已解决
1134097389 发表于 2025-1-18 14:39:17
火绒运营专员 发表于 2025-1-18 11:54
您好,您可尝试使用火绒专杀工具进行处理后重启下电脑试试,专杀下载链接https://bbs.huorong.cn/thread-18 ...

火绒专杀显示无问题,如何发送那两个文件?
火绒运营专员 发表于 2025-1-18 13:36:56

您好,上方看您描述,中病毒后通过重置系统恢复,后续仍有异常和蓝屏的情况,请根据2#提供相关信息。
TFY 发表于 2025-1-18 12:41:47
基本这种情况是内核堆损坏,一般重启和用命令修复系统解决
火绒运营专员 发表于 2025-1-18 11:54:48
您好,您可尝试使用火绒专杀工具进行处理后重启下电脑试试,专杀下载链接https://bbs.huorong.cn/thread-18575-1-1.html,尝试修复火绒服务异常的情况,蓝屏问题:麻烦您找一下C:\Windows\Minidump目录下dmp文件或C:\windows\memory.dmp文件,如果有的话请发过来这边工程师给确认下
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