WTG中使用火绒不要开启usb设备控制

394329008@QQ.CO

WTG中使用火绒不要开启usb设备控制，开启以后会直接吧wtg系统所在盘弹出，桌面文件不能读取，wtg盘也进不去，你呢个不能修改一下逻辑，如果系统所在的盘是u盘，不弹出次u盘

火绒运营专员

您好，抱歉给您带来了不好的使用体验，您这边使用的火绒版本和系统版本方便提供下吗？

394329008@QQ.CO

火绒运营专员 发表于 2025-4-16 13:17
您好，抱歉给您带来了不好的使用体验，您这边使用的火绒版本和系统版本方便提供下吗？ ...

火绒6.0.5.6，
系统版本        Windows 11 IoT 企业版 LTSC
版本号        24H2
安装日期        ‎2025/‎4/‎14
操作系统版本        26100.3775
体验        Windows 功能体验包 1000.26100.66.0

火绒运营专员

394329008@QQ.CO 发表于 2025-4-16 13:31
火绒6.0.5.6，
系统版本        Windows 11 IoT 企业版 LTSC
版本号        24H2

您好，usb设备控制功能默认是关闭的，您目前情况如何呢，是无法进入系统页面吗？如果可以进入系统的话可以在隐私设备保护页面将设备加白的。

火绒运营专员

您好，usb设备控制功能默认是关闭的，您目前情况如何呢，是无法进入系统页面吗？如果可以进入系统的话可以在隐私设备保护页面将设备加白的。

394329008@QQ.CO

火绒运营专员 发表于 2025-4-17 13:32
您好，usb设备控制功能默认是关闭的，您目前情况如何呢，是无法进入系统页面吗？如果可以进入系统的话可以 ...

能进系统，但是进去后usb设备不能链接，wtg所在的盘不能访问，火绒设置也因为不能访问wtg而关闭不了usb设备控制，在其他电脑上吧火绒的安装文件夹删除，再进入wtg好了

火绒运营专员

394329008@QQ.CO 发表于 2025-4-18 00:48
能进系统，但是进去后usb设备不能链接，wtg所在的盘不能访问，火绒设置也因为不能访问wtg而关闭不了usb设 ...

好的，这边确认下~

火绒运营专员

394329008@QQ.CO 发表于 2025-4-18 00:48
能进系统，但是进去后usb设备不能链接，wtg所在的盘不能访问，火绒设置也因为不能访问wtg而关闭不了usb设 ...

您好，无法进入wtg导致无法打开火绒进行设置是吗？您火绒是安装在那个盘符呢

火绒运营专员

您好，火绒usb设备控制功能默认是关闭的，且wtg属于usb设备控制拦截范围，如果没有特殊需要，不建议开启相关功能哈，避免影响您日常使用。

UWillno

火绒运营专员 发表于 2025-4-18 16:41
您好，火绒usb设备控制功能默认是关闭的，且wtg属于usb设备控制拦截范围，如果没有特殊需要，不建议开启相 ...

我也误启了，导致pin码无法登录，user profile service登录失败，需要高级启动进安全模式卸载火绒才能恢复。建议把系统盘和C盘符排除usb控制、u盘保护和u盘悬浮窗，目前只能开密码保护来二次确认限制操作避免误启有点麻烦。

火绒运营专员

UWillno 发表于 2025-7-10 12:16
我也误启了，导致pin码无法登录，user profile service登录失败，需要高级启动进安全模式卸载火绒才能恢 ...

您好~已收到您的反馈，这边转交下您的建议~感谢您的支持~

火绒运营专员

UWillno 发表于 2025-7-10 12:16
我也误启了，导致pin码无法登录，user profile service登录失败，需要高级启动进安全模式卸载火绒才能恢 ...

您好，您提出的需求“系统盘和C盘符排除usb控制”已提交至产品部门，后续会综合评估其他客户场景考虑是否增加至产品功能，感谢反馈【需求ID：4822】