安装火绒后，局域网共享文件无法被访问

lloooll001

搜了一下论坛里好多这样的问题，但是还是没有解决。

ty2ml

本人也是，安装火绒之前可以正常开启共享，安装火绒之后即使卸载火绒也无法正常访问共享。
尝试过各种方法，每次都提示没有访问权限。折腾了好久终于解决了。
方案如下：
在设置-控制面板-程序和功能中，进入【启用或关闭windows功能】，将【SMB 1.0/CIFS 文件共享支持】及三个子项勾选，重启后基本就能搞定。
专门注册个账号分享一下，希望大家能少走点弯路，不至于因为这些细节放弃火绒。火绒总体还是优秀的。

火绒运营专员

webyezi 发表于 2022-9-23 16:49
我就是在“远程电脑这个pc”上装了火绒， 客户A 客户B客户C都可以访问共享，大概到了客户5的时候，就提示 ...

您可以尝试下在客户5的这台机器上全盘查杀下，然后重置凭据试试

webyezi

火绒运营专员 发表于 2022-9-23 16:23
您好，如果是共享、打印机导致的可以到“远程地址”那台电脑，查看windows凭据管理器里是否保存有“本地 ...

我就是在“远程电脑这个pc”上装了火绒， 客户A 客户B客户C都可以访问共享，大概到了客户5的时候，就提示这个，我“服务器共享这台”把火绒关闭，客户5就可以访问了。

火绒运营专员

webyezi 发表于 2022-9-23 16:19
打开共享文件就显示这个，关闭火绒就可以访问了。

您好，如果是共享、打印机导致的可以到“远程地址”那台电脑，查看windows凭据管理器里是否保存有“本地地址”的密码，有的话删除或重新创建后观察看看是否还存在此问题。
凭据管理器位置：控制面板\所有控制面板项\凭据管理器

webyezi

  打开共享文件就显示这个，关闭火绒就可以访问了。

kamy03

火绒运营专员 发表于 2021-12-8 11:08
您好，默认共享访问，只会阻止对C$、Admin$这类默认共享访问的拦截，正常共享不受影响   远程打印机添加 ...

呵呵，问题是我这边不关就是用不了，别跟我说专业用语，我不懂，我只知道关了立刻能用，不关访问不了

公司的打印机是装在一台主机上的，主机将打印机共享，主机上的火绒装上后其他电脑就再也不能使用打印机了；另外主机上有个共享文件夹，也是装上火绒后不能访问，最后用我上面截图中的方法搞定的

火绒运营专员

kamy03 发表于 2021-12-6 16:26
在软件的“安全设置-网络防护-横向渗透防护里的两个选项，默认共享访问这个阻止需要关闭，共享文件才能被访 ...

您好，默认共享访问，只会阻止对C$、Admin$这类默认共享访问的拦截，正常共享不受影响   远程打印机添加，指的是远程添加打印机驱动，不会影响正常的打印机使用

kamy03

在软件的“安全设置-网络防护-横向渗透防护里的两个选项，默认共享访问这个阻止需要关闭，共享文件才能被访问；另外远程打印机添加这个阻止也必须关闭才能用远程打印机”。

lloooll001

纷扰的互联网 发表于 2021-11-5 08:46
卸载重启后 火绒就不再作用于用户电脑了 建议你自查下自己系统环境问题 可以让火绒工作人员帮忙远程看看 ...

一安装火绒马上共享就不能用了。之前也从没遇过这种情况。唉~~感谢你的回复，谢谢~~

lloooll001

Ghost123 发表于 2021-11-5 09:41
你可以在路由器里为自己的电脑和手机平板改为静态IP

好的， 感谢你的回复，我去试试，谢谢~~~~

火绒运营专员

您好，此问题非火绒导致，建议自查系统环境原因，感谢您的反馈

Ghost123

lloooll001 发表于 2021-11-4 22:15

你可以在路由器里为自己的电脑和手机平板改为静态IP

Ghost123

lloooll001 发表于 2021-11-4 22:15

你把这一项规则关掉看看能共享吗，如果能共享就是这个规则导致的，改动的话你要把IP改为101-105之间的。你现在的IP比较乱，都在拦截范围内，是不行的。

纷扰的互联网

lloooll001 发表于 2021-11-4 21:58
你好，尝试过卸载后重启，依然不能访问

卸载重启后 火绒就不再作用于用户电脑了 建议你自查下自己系统环境问题 可以让火绒工作人员帮忙远程看看